XOpsネットワークプレイブック - LAN IPの競合

このプレイブックは、IPの競合が検出された場合の問題を解決する手順を説明します。

概要

このプレイブックは、DHCP誤設定により複数のDHCPサーバーが同一ネットワークで動作している場合や、静的ホストのリザーブがDHCPプールの割り当てと重複している場合に発生する可能性のあるIPの競合を解決する方法を案内します。

症状

• 頻繁な切断

• ARPテーブルの広がり

• DHCPリースエラー

手順1 - 複製IPイベントが発生したか確認

• 複製IPイベントが発生したことを確認する方法は複数あります：

  • ストーリーワークベンチページで、ネットワーク運用プリセットを使用し、必要に応じて時間枠を調整します。
    

  • イベントセクションに移動し、接続性イベントとサブタイプとしてIP競合をフィルタリングします。 必要に応じて時間枠を調整してください。

手順2 - DHCPソースと重複の確認

• ネットワーク > サイト > 既知のホスト に移動し、Catoソケットからまたは別のルーターからIPが割り当てられたかを確認するためにIPまたはMACアドレスでデバイスを検索します。

  • IPがCatoによって割り当てられた場合、ネットワーク セクションに移動し、DHCP設定 列でDHCPプールが正しく定義され、サイトに設定された静的ホストと重複していないことを確認します。

  • Cato DHCPが使用されていない場合は、リモートルーターのDHCP設定に重複がないか確認し、必要に応じて設定を調整します。

手順3 - IPの競合を解決

• サイトの既知のホストページを使用して競合するホストを特定します。 または、デバイスのコマンドプロンプトでarp -aコマンドを実行して、競合するホストのMACアドレスを見つけます。

• 以下のコマンドを使用して、ホストからIPを直接リリースします：

  • Windows: コマンドラインで ipconfig /release を実行し、それに続いて ipconfig /renew を実行します。

  • macOS: システム設定 > ネットワーク > インターフェイス詳細 > TCP/IP に移動し、DHCPリースの更新をクリックします。

  • Linux/macOS(端末): dhclient -rを実行し、その後dhclientを実行します。

手順4 - DHCPリースの更新

• 前の手順で問題が解決されなかった場合、サイトの静的ホストリザーブから関連するホストエントリを削除し、アカウントまたはサイトの設定されたDHCPリース時間を調整します。

• その後、次のリクエストでリースは自動的に再割り当てされます。

サポートへのチケットの引き合

• このプレイブックに従った後も問題が解決しない場合は、Catoサポートにチケットを引き合くことをお勧めします。 この場合、上記の手順に従って収集したすべてのインサイトを含めることが迅速な解決に重要です。

 サポートチケットの提出をご覧ください