이 문서는 트레이스라우트 데이터를 경험 모니터링 드릴다운 페이지에서 사용하여 사용자 경험 저하 문제를 분석하는 방법을 설명합니다.
Experience Monitoring 깊이 보기 페이지에 대한 자세한 내용은 이해하기를 참조하십시오.
개요
Cato 경험 모니터링을 통해 트레이스라우트를 사용하여 소켓 사이트 트래픽과 클라이언트 원격 사용자 트래픽의 네트워크 경로 문제를 조사할 수 있습니다. 패킷 손실 또는 지연 시간이 소켓 혹은 클라이언트와 연결된 PoP 사이에서 시작되는 위치를 식별하고, PoP에서 활성화된 애플리케이션 목적지까지 확인할 수 있습니다. 연속 홉별 모니터링으로 경로 전반에서 패킷 손실 및 지연 시간 분석이 가능하며, 역사적인 트레이스라우트 데이터를 사용하여 간헐적 문제를 해결하고 인터넷 서비스 공급자(ISPs)에 이의 제기 시 증거를 제공할 수 있습니다.
경험 모니터링 드릴다운 페이지의 경로 분석 위젯은 트레이스라우트 데이터를 다이어그램 및 표 형식으로 시각화하여 보여줍니다.
소켓 트래픽을 위한 트레이스라우트 데이터는 다음 경험 모니터링 드릴다운 페이지에 표시됩니다:
클라이언트 트래픽을 위한 트레이스라우트 데이터는 원격 사용자 경험 모니터링 드릴다운 페이지에 표시됩니다.
트레이스라우트 데이터에 대한 프로브
표시된 트레이스라우트 데이터는 경험 모니터링 프로브 정책에 구성된 트레이스라우트 프로브에 기반합니다. 사전 정의된 Underlay Path Trace 프로브는 소스 소켓 또는 클라이언트에서 연결된 PoP로의 언더레이 경로를 모니터링합니다. 소켓과 사용자 트래픽을 위한 별도의 프로브 간격을 구성할 수 있습니다. 뿐만 아니라 특정 애플리케이션 목적지에 대해 경로를 모니터링하기 위해 PoP와 애플리케이션 네트워크 사이에 맞춤형 트레이스라우트 프로브를 설정할 수 있습니다. 프로브 설정에 대한 자세한 내용은 경험 모니터링 프로브 및 정책 설정을 참조하세요.
아래에 표시된 프로브는 Google 애플리케이션에 대한 맞춤형 트레이스라우트 프로브의 예를 포함합니다:
요구 사항
소켓 트레이스라우트 데이터:
소켓 버전 25 및 그 이상
클라이언트 트레이스라우트 데이터:
Windows 클라이언트 v6.12 및 그 이상
macOS 클라이언트 v6.0.1 및 그 이상
트레이스라우트 데이터 이해하기
트레이스라우트 및 명령 줄 탭을 통해 경로 분석 위젯에서 사용자 친화적인 다이어그램이나 CLI 트레이스라우트 도구와 유사한 표 형식으로 트레이스라우트 데이터를 표시할 수 있습니다. 두 탭 모두 동일한 트레이스라우트 프로브에 기반한 데이터를 표시합니다.
트레이스라우트 탭
트레이스라우트 탭은 출처 사이트와 목적지 사이의 네트워크 경로의 시각적 표현을 제공합니다. 다이어그램은 별도의 경로 구간을 보여줍니다:
마지막 마일 경로 - 소켓에서 연결된 PoP까지
애플리케이션 경로 - PoP에서 애플리케이션 목적지까지
애플리케이션 경로 데이터를 위해서는 애플리케이션에 대한 맞춤형 트레이스라우트 경험 모니터링 프로브를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 경험 모니터링 프로브 및 정책 설정을 참조하세요.
경로의 각 홉은 다이어그램의 노드로 표시됩니다.
다음 드롭다운 메뉴를 사용하여 표시할 데이터를 선택하세요:
장치 이름 - 고가용성 구성에서 데이터를 표시할 소켓을 선택하세요
PoP 목적지 - 구성된 시간 범위 동안 PoP 변경이 발생한 경우 데이터를 표시할 PoP를 선택하세요
애플리케이션 목적지 - 여러 애플리케이션에 대해 트레이스라우트 프로브가 구성된 경우 데이터를 표시할 애플리케이션을 선택하세요
노드에 호버하여 상세 홉 메트릭을 확인하세요
다른 시간 범위를 선택하여 과거 경로 동작을 분석하세요
전체 트레이스라우트 데이터 보기를 클릭하면 트레이스라우트 원시 데이터와 데이터를 복사할 수 있는 옵션이 있는 패널이 열립니다. 이 패널은 모든 소켓 링크와 연결된 PoPs에 대한 데이터를 보여줍니다 (예를 들어, 구성된 시간 범위 동안 PoP 변경이 일어난 경우).
네트워크 경로에 여러 홉이 포함될 때, 읽기 쉽게 중간 노드를 축소할 수 있습니다. 축소된 노드는 경로에서 그룹화된 지시자로 표시됩니다 (예: +5). 숨겨진 홉과 메트릭을 검토하기 위해 이 노드를 확장할 수 있습니다.
명령 줄 탭
명령 줄 탭은 트레이스라우트 데이터를 표 형식으로 제공합니다. 이 보기에서는 시각적 그래프로 표시된 것과 동일한 트레이스라우트 결과를 CLI 트레이스라우트 도구와 유사한 형식으로 제공합니다. 탭에는 두 가지 섹션이 포함됩니다:
마지막 마일 홉 - 소켓에서 연결된 PoP까지의 경로
애플리케이션 홉 - PoP에서 애플리케이션 목적지까지의 경로
애플리케이션 경로 데이터를 위해서는 애플리케이션에 대한 맞춤형 트레이스라우트 경험 모니터링 프로브를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 경험 모니터링 프로브 및 정책 설정을 참조하세요.
각 홉은 경로 성능을 분석하고 성능 저하가 시작되는 지점을 식별하는 데 도움을 주는 상세한 트레이스라우트 메트릭을 포함합니다.
다음은 명령 줄 탭에 표시되는 메트릭입니다:
TTL - 트레이스라우트 경로에서 홉 번호
홉 IP - 응답 노드의 IP 주소
위치 - 감지된 지리적 위치 (도시와 국가 코드)
손실% - 이 홉에서 관측된 패킷 손실
Snt - 전송된 프로브 (패킷) 수
Rcv - 수신된 응답 수
Avg - 평균 왕복 지연 시간
Best - 관측된 최저 지연시간
Wrst - 관측된 최고 지연시간
StDev - 프로브 전반에 걸친 지연 시간 변동
트레이스라우트를 사용한 트러블 슈팅을 위한 권장 실습
다음은 다양한 트레이스라우트 메트릭을 사용한 효과적인 트러블 슈팅에 대한 권장 사항입니다:
사이트 연결성이나 경험이 저하될 때, 소켓과 PoP 사이의 홉을 검토하여 패킷 손실 또는 지연 증가가 시작되는 지점을 식별합니다. 마지막 마일 경로를 분석할 때:
패킷 손실 또는 지연이 시작되는 홉을 식별합니다
같은 행동이 하류 홉에서 계속되는지 확인합니다
사이트가 여러 인터페이스를 사용하는 경우, 여러 WAN 경로를 비교하세요
패킷 손실 또는 지연이 PoP 이전에 시작되면, 문제는 일반적으로 로컬 네트워크 또는 마지막 마일 ISP 연결에 위치합니다.
특정 애플리케이션에 영향을 줄 때, Cato PoP와 애플리케이션 목적지 사이의 홉을 검토하여 문제가 이 경로 구간에서 발생하는지 판단합니다. 애플리케이션 경로 분석은 다음을 수행할 수 있도록 합니다:
PoP과 애플리케이션 네트워크 사이의 지연 또는 패킷 손실을 식별합니다
목적지 네트워크 내부에서 문제가 발생하는지 판단합니다
애플리케이션 성능 문제가 사이트 네트워크 외부에서 발생하는지 확인합니다
이 분석은 사이트 연결 문제와 애플리케이션 측 네트워크 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.