XOps 네트워크 플레이북 - LAN IP 충돌

이 플레이북은 IP 충돌이 감지될 때 문제를 해결하기 위한 단계들을 설명합니다.

개요

이 플레이북은 DHCP 오구성으로 인해 발생할 수 있는 IP 충돌, 동일 네트워크에서 다수의 DHCP 서버가 활성화되어 있을 때, 또는 DHCP 풀 할당과 정적 호스트 예약이 겹칠 때 발생할 수 있는 IP 충돌 해결을 안내합니다.

증상

• 잦은 연결 끊김

• ARP 테이블 플래핑

• DHCP 임대 오류

단계 1 - 중복 IP 이벤트 발생 확인

• 중복 IP 이벤트가 발생했음을 확인할 수 있는 여러 방법이 있습니다:

  • 스토리 워크벤치 페이지에서 네트워크 운영 프리셋을 사용하고 필요에 따라 시간 범위를 조정합니다.
    

  • 이벤트 섹션으로 이동하여 IP 충돌 하위 유형의 연결성 이벤트를 필터링합니다. 필요한 경우 시간 범위를 조정합니다.

단계 2 - DHCP 소스 및 중첩 확인

• 네트워크 > 사이트 > 알려진 호스트로 이동하여 IP 또는 MAC 주소로 장치를 검색하여 IP가 Cato 소켓에서 할당되었는지 또는 다른 라우터에서 할당되었는지 확인합니다.

  • IP가 Cato에 의해 할당된 경우 네트워크 섹션으로 이동하여 DHCP 설정 열에서 DHCP 풀이 올바르게 정의되고 사이트에 대해 구성된 정적 호스트와 겹치지 않음을 확인합니다.

  • Cato DHCP가 사용되지 않는 경우 원격 라우터의 DHCP 구성에서 겹침이 없는지 확인하고 필요한 경우 설정을 조정합니다.

단계 3 - IP 충돌 해결

• 사이트의 알려진 호스트 페이지를 사용하여 충돌하는 호스트를 찾습니다. 또는, 디바이스의 명령 프롬프트에서 arp -a 명령을 실행하여 충돌하는 호스트의 MAC 주소를 찾습니다.

• 다음 명령을 사용하여 호스트 중 하나에서 직접 IP를 해제합니다:

  • Windows: 명령줄에서 ipconfig /release를 실행한 후 ipconfig /renew를 실행합니다.

  • macOS: 시스템 설정 > 네트워크 > 인터페이스 세부 정보 > TCP/IP로 이동하여 DHCP 임대 갱신을 클릭합니다.

  • Linux/macOS (터미널): dhclient -r을 실행한 후 dhclient를 실행합니다.

단계 4 - DHCP 임대 갱신

• 이전 단계에서도 문제가 해결되지 않을 경우, 사이트의 정적 호스트 예약에서 관련 호스트 항목을 제거하고 계정 또는 사이트의 구성된 DHCP 임대 시간을 조정합니다.

• 임대는 다음 요청에서 자동으로 다시 할당됩니다.

지원에 티켓 올리기

• 이 플레이북을 따라도 문제를 해결할 수 없는 경우 Cato 지원팀에 티켓 생성을 고려하십시오. 이 작업을 수행할 때, 가장 빠른 해결을 위해 위 단계를 따라 수집한 모든 인사이트를 포함하는 것이 중요합니다.

 지원 티켓 제출을 참조하세요