Começando com o Cliente macOS

Visão Geral

O Cliente Cato é um software de ponto final proprietário que oferece acesso seguro, aplicação avançada de segurança e monitoramento de capacidades. Fazer o download, instalar e conectar o Cliente é um processo simples que permite que você comece rapidamente a usar suas funcionalidades e perceber valor.

Dependendo de como sua organização configurou as políticas de acesso remoto e as configurações do Cliente, o comportamento e os recursos disponíveis podem variar. Algumas opções descritas neste artigo podem não se aplicar à sua instalação específica.

Por que usar o Cliente Cato?

O Cliente funciona em segundo plano no dispositivo e contém um conjunto de recursos para proteger sua rede, dispositivos e identificar e dar suporte aos seus usuários.

As capacidades do Cliente podem ser agrupadas em seis capacidades principais:

1. Identificação e Autenticação

2. Postura do Dispositivo

3. Acesso Remoto Seguro (requer uma licença ZTNA)

4. Acesso Seguro à Internet (requer uma licença ZTNA)

5. Experiência Digital (requer uma licença DEM)

6. Engajamento do Usuário

Para mais informações, veja Compreendendo as Capacidades do Cliente Cato.

Requisitos

• As notificações em nível de sistema devem estar habilitadas no dispositivo para autenticação usando o navegador dentro do Cliente (Navegador embutido).

• O Cliente é permitido em segundo plano (Isso é ativado em Configurações > Geral > Itens de Login)

• O Cliente requer permissões de acesso completo ao disco para verificações de postura do dispositivo e coleta de logs.

• Revise os requisitos prévios (especialmente o sistema operacional mínimo do dispositivo) listados em Preparando para Instalar o Cliente Cato.

Como Baixar, Instalar e Conectar com o Cliente

O Cliente pode ter sido instalado automaticamente em seu dispositivo, o que significa que você pode usar as instruções abaixo para adicionar um usuário e conectar. Se o Cliente não foi instalado, você pode baixar e instalá-lo seguindo os passos abaixo:

Baixando o Cliente macOS

Você pode baixar o Cliente macOS no seu dispositivo a partir do Portal do Cliente.

Para baixar o Cliente macOS do site da Cato:

1. A partir de um navegador, abra o portal de download do Cliente, e selecione a guia macOS.

2. Clique em Download. O arquivo de instalação é salvo no seu Dispositivo.

Instalando o Cliente macOS

Após fazer o download do Cliente, você pode instalá-lo em seu dispositivo macOS.

Para instalar o Cliente macOS no seu dispositivo:

1. Abra o arquivo de instalação do Cliente macOS.

2. Siga os passos no assistente de instalação.

3. Quando o pop-up Instalador for exibido, digite a senha do dispositivo.

   

4. No pop-up Extensão do Sistema Bloqueada, clique em Abrir Configurações do Sistema.

   

   1. Para versões macOS Sequoia (15.0) e acima:

      1. Na seção Geral, navegue para Itens de Login & Extensões.

      2. Na seção Extensões, clique no símbolo i em Extensões de Rede.

         

      3. No pop-up Extensões de Rede, ative o toggle do Cliente Cato.

         

      4. Clique em Feito.

      Nota​​:

      Pode ser solicitado que você permita que o Cliente encontre dispositivos em redes locais. Isso não é obrigatório para a operação normal do Cliente.

   2. Para versões macOS Ventura (13.0) e acima:

      1. Na seção Privacidade & Segurança, clique em Permitir.

         

      2. Digite o Nome de Usuário e a Senha do dispositivo e clique em Desbloquear.

         

      3. Feche a janela Privacidade & Segurança.

5. O Cliente solicita sua permissão para adicionar uma nova configuração de VPN, clique em Permitir.

   

   O Cliente foi instalado no seu dispositivo.

Adicionar um Novo Usuário

Você pode adicionar mais de um usuário ao Cliente. Para adicionar um novo usuário, na aba Usuário, clique em Adicionar Usuário e faça login com seu email e senha (e MFA) ou SSO

Fazendo login no Cliente

Uma vez que você tenha instalado o Cliente, faça login para conectar à Rede. Você pode fazer login com seu endereço de e-mail e senha (e método MFA) ou com SSO.

Entrando com Email e Senha (e MFA)

No Cliente, clique no botão Conectar e insira seu endereço de email. Você receberá um email explicando como criar sua senha.

Uma vez que você tenha criado sua senha, você pode fazer login no Cliente e conectar-se à rede.

Nota:

Nota: Você pode ter recebido o email com a explicação de como criar sua senha antes de clicar em Conectar.

Login com SSO

No Cliente, clique no botão Conectar e insira seu endereço de email. Você pode então escolher fazer login com suas credenciais de SSO.

Conectando à Rede

Depois de adicionar um Usuário ao Cliente, você pode conectar-se à rede.

Para conectar-se à rede:

• Na página Inicial do Cliente, clique no botão Conectar no meio do escudo.

  O Cliente se conecta à rede.

Nota:

Nota: Este é o único método suportado para conectar-se à rede. Conectar a partir de Preferências do Sistema > Rede no dispositivo não é suportado.

Compreendendo os Status de Conectividade

Você pode visualizar o Status de Conectividade do Cliente no Cliente ou usando o ícone da bandeja. Os símbolos para cada status de conectividade são:

Compreendendo os Erros de Autenticação

Baseado na configuração da política de conectividade do Cliente , o Cliente verifica se seu dispositivo possui o software ou atualizações obrigatórias instaladas antes de permitir que você se conecte à rede. Por exemplo, o Cliente verifica se você tem um software antivírus atualizado instalado. Apenas dispositivos seguros e compatíveis são permitidos de conectar. Se o dispositivo não estiver em conformidade com a política de conectividade do Cliente, o Cliente é bloqueado, e há uma notificação com mais detalhes.

Como sei se um Dispositivo Não está em Conformidade?

Se o seu dispositivo não atender à política de segurança, o Cliente não se conecta e mostra uma mensagem explicando o problema. Motivos comuns incluem:

• Versão de software antivírus desatualizada

• Um sistema operacional não suportado

• Necessidade de atualizar o Cliente para uma versão mais nova

Clique em Detalhes na mensagem para ver o que falhou.