Обзор
Когда облачная среда, в которой размещен vSocket, такая как VMware ESXi или KVM, достигает статуса окончания жизненного цикла (End of Life, EoL) от поставщика, Cato оценивает и объявляет сроки окончания поддержки (EoS) для vSockets, работающих на этих платформах.
Когда версия vSocket или ее хостинг-среда достигает EoS:
Cato больше не поддерживает эту версию, и вы не можете открывать тикеты, связанные с устаревшей платформой
Мы настоятельно рекомендуем обновиться до последней поддерживаемой версии облачной среды или компонента как можно скорее
Лучшие практики: Чтобы избежать перебоев, мы рекомендуем обновить вашу облачную среду до объявленной даты EoS.
График уведомлений о EoS
Когда Cato планирует объявить версию vSocket или хостинг-платформу как EoS:
Вы получаете уведомление по электронной почте за три месяца до официальной даты EoS
В случае критической проблемы со старой версией vSocket, период уведомления EoS может быть короче трех месяцев
Пример
1 мая Cato объявляет, что ESXi vSphere v6.7 достигнет EoS 1 августа и отправляет уведомления на затронутые учетные записи. 1 августа ESXi vSphere v6.7 официально достигает EoS, и вы не можете открывать тикеты поддержки для него.
EoS для версий ESXi vSphere
Эти версии ESXi vSphere объявлены как EoL компанией VMware и будут достигать EoS компанией Cato следующим образом:
31 декабря 2025
vSphere v6.7 - дата EoL октябрь 2024
vSphere v7.0 - дата EoL октябрь 2025
Существующие vSockets на этих версиях могут продолжать работать, и тикеты поддержки будут рассмотрены, если проблема не связана с устаревшей платформой.