本文显示使用Cato管理应用程序时可能出现的常见错误代码。
错误代码 | 错误信息 | 原因 | 操作项目 |
CC-00104 | "认证失败 - 错误 CC-00104" | 登录域中未识别用户的组织或电子邮件地址。 | 验证用户的电子邮件在您的账户中是否活跃并且他们是否正确输入了地址。 |
CC-00105 | "认证失败 - 错误 CC-00105" | 在同一账户中发现了两个具有相同电子邮件地址的不同账户。 | 尝试识别重复配置所在的位置，并在必要时删除用户 |
CC-00107 | "认证失败 - 错误 CC-00107" | 找到超过1个VPN用户具有相同的UPN（用户主体名称） | 联系系统管理员 |
CC-00108 | "认证失败 - 错误 CC-00108" | 此用户未激活SSO（但账户已激活） | 请联系您的系统管理员为此用户配置SSO。 |
CC-00109 | "认证失败 - 错误 CC-00109" | 此账户未激活（或配置）SSO | 请联系系统管理员或配置账户的SSO设置 |
CC-00110 | "认证失败 - 错误 CC-00110" | 无法找到具有该UPN的用户。 可能的原因：同步问题，从ADFS同步等 | 请联系系统管理员 |
CC-00111 | "认证失败 - 错误 CC-00111" | 通用意外SSO错误 | 请联系系统管理员 |
CC-00114 | "Google SSO已禁用 - 错误 CC-00114" | Google SSO未激活（或配置）此账户 | 请联系系统管理员 |
CC-00115 | "OneLogin SSO已禁用 - 错误 CC-00115" | 此账户的OneLogin SSO未激活（或配置） | 请联系系统管理员 |
CC-00116 | "Okta SSO已禁用 - 错误 CC-00116" | 此账户的Okta SSO未激活（或配置） | 请联系系统管理员 |
CC-00117 | "Azure SSO已禁用 - 错误 CC-00117" | 此账户的Azure SSO未激活（或配置） | 请联系系统管理员 |
CC-00118 | "邮件域无效 - 错误 CC-00118" | 邮件域无效 | 请联系系统管理员以输入有效的邮件域 |
CC-00119 | "认证失败 - 错误 CC-00119" | 租户未配置用于Azure SSO | 请联系系统管理员 |
CC-00120 | "认证失败 - 错误 CC-00120" | 为Azure SSO配置了多个租户。 | 请联系系统管理员 |
CC-00123 | "认证失败 - 错误 CC-00123" | 未找到此邮件域的Okta、Google或OneLogin配置 | 请联系系统管理员 |
CC-00124 | "认证失败 - 错误 CC-00124" | 找到多个具有相同邮件后缀的Okta配置 | 请联系系统管理员 |
CC-00125 | "认证失败 - 错误 CC-00125" | 账户未配置此提供商 | 请联系系统管理员 |
CC-00130 | "认证失败 - 错误 CC-00130" | 电子邮件配置在多个具有SSO的账户中 | 联系系统管理员 |
CC-00131 | "认证失败 - 错误 CC-00131" | 任何VPN用户均不存在此电子邮件 | 验证用户是否正确输入其登录凭据 |
CC-00200 | "与SSO服务器认证花费的时间过长。 请重试（错误 CC-00200） | 在从外部IDP接收代码和状态后无法找到原始授权请求。 这通常是由于原始请求（或会话）过期导致的，因为用户等待时间过长。 | 请在等待几分钟后再次尝试登录。 |
CC-00201 | "SSO提供商ID存在问题。 请联系您的系统管理员（错误 CC-00201）" | 在/authorize请求的客户端注册参数中指定的用户在Cato管理应用程序中未找到。 | 验证用户已在CC2中创建并具备所有预期权限 |
CC-00202 | "Authentication failed (Error CC-00202)" | 通用SSO错误 | 请联系系统管理员 |
CC-00203 | "Authentication failed (Error CC-00203)" | JWT验证未完成。 这可能是由于以下原因：
| 请重新尝试登录。 如果仍然无法正常工作，请联系系统管理员 |
CC-00204 | "Authentication failed (Error CC-00204)" | 用户信息响应无效。 可能由以下原因引起：
| 请联系系统管理员 |
CC-00205 | "Authentication failed (Error CC-00205)" | Couldn't parse access token response (unexpected error structure) | 请联系系统管理员 |
CC-00206 | "Authentication failed (Error CC-00206) | 在尝试将认证代码交换为令牌时收到错误 | 请联系系统管理员 |
CC-00207 | "Authentication failed (Error CC-00207)" | 由于无效的声明，无法解析JWT ID令牌。 | 请联系系统管理员 |
CC-00211 | "Authentication failed (Error CC-00211)" | 认证服务配置中缺少用户名属性。 | 请联系系统管理员 |
CC-00212 | "Authentication failed (Error CC-00212)" | 授权请求中收到的状态与发送的不同 | 请等待几分钟后重新尝试登录 |
CC-00213 | "Authentication failed (Error CC-00213)" | Nonce received in the jwt id token is different from the one sent | 请等待几分钟后重新尝试登录 |
CC-00214 | "SSO提供商存在问题。 Please contact your system admin (Error CC-00214)" | 在Cato管理应用程序中配置了不支持的SSO连接方法 | 请在Cato管理应用程序的‘访问’页面重新配置SSO提供商设置。 |