本文解释了如何为Microsoft Teams配置体验监控集成。
概概览
体验监控提供增强的上下文，例如丢包率或隧道存续时间，以便您获得所需的信息，以确定问题是与您的ISP、Cato Cloud还是其他来源相关。
您还可以配置与UCaaS应用程序的连接器，以便在CMA中显示特定于应用程序的指标，从而监控用户使用应用程序时的体验。
要配置体验监控UCaaS连接器，您需要：
在SaaS应用程序中配置集成
在CMA中创建API连接器
显示特定于应用程序的指标需要DEM许可证。 如需有关购买DEM许可证的更多信息，请联系您的Cato代表。
配置Microsoft Teams体验监控集成
要配置集成，请创建一个API应用程序。
条件
您必须购买Microsoft 365 E3许可证
提供以下权限：
CallRecords.Read.All
您在Microsoft Entra管理中心有管理员权限
步骤 1：创建Microsoft 365父连接器
首先，将MS租户集成配置为父连接器。 该连接器可用于所有Microsoft集成。 如果您已创建父连接器，请进入步骤2。
创建MS租户集成：
从导航菜单中选择 资源 > 集成, 然后点击 已配置集成 标签页。
单击 新建。 新建连接器 面板打开。
在 新连接器 面板中，选择 MS租户（配置一个新的MS租户） 应用程序。
输入连接器名称。
单击 授权并保存。
打开新的浏览器标签到Microsoft 365应用。
在新的浏览器标签中，对Microsoft 365应用程序进行认证：
选择用于Microsoft 365应用程序的Microsoft账户。
否则，可能会发生Microsoft认证错误。
输入应用的密码并批准。
接受 权限以允许Cato访问Microsoft 365应用程序。
屏幕显示您已成功为应用程序申请权限。
您可以关闭浏览器标签返回到Cato管理应用程序。
Microsoft 365 SaaS应用程序已添加到 集成应用程序 标签。
步骤 2: 在CMA中创建API连接器
在应用程序需要的集成设置之后，将详情添加到 CMA。
创建Microsoft 365父连接器：
从导航菜单中选择 资源 > 集成, 然后点击 已配置集成 标签页。
单击 新建。 新连接器 面板打开。
在 新连接器 面板中，选择 Microsoft Teams 应用。
在 Auth 下拉菜单中，选择在步骤1中创建的 Microsoft 主租户。
（可选）添加描述。
选择一个 父ID。
单击 保存。
CMA连接到供应商点击 授权 。
将出现Microsoft权限屏幕。
查看请求的权限并点击 接受。期间Always-On和防篡改被禁用多久。
来源
登录：OAuth端点
列出通话：callRecords 端点
从callRecords端点获取通话服务质量信息
已知局限性
所有会议均已获取
显示Teams数据有30分钟的延迟