监控 Socket 发货

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概况

已订购的硬件可在Cato管理应用程序中跟踪和管理。 运输标签显示所有硬件的订单状态和交货详情。

要发货,请填写所需详细信息并请求运输——在确认之前,您将看到完整的价格分解。

运输详细信息通知

当客户签署订单表时,他们被要求提供一个运输联系人。 签署人和他们提供的联系人都会收到一封邮件,指导他们在 CMA 中完成运输详细信息。

如果客户未提供运输详细信息,则会在许可证开始日期前 30 天、14 天、7 天以及在许可证开始日期当天发送提醒。 您可以在通知设置页面中控制哪些管理员接收这些通知。

查看硬件运输信息

Socket及配件页面也让您轻松通过电子邮件联系Cato,邮件中包含指向您Cato账户的直接链接。

要显示插座和硬件运输信息:

  1. 从导航菜单中选择 账户 > 插座 & 配件,然后选择 运输 标签。

  2. 点击 联系物流 发送电子邮件给Cato关于硬件运输。

发货选项卡字段

您可以在运输标签中对项目进行排序、搜索和过滤,以查看您感兴趣的项目。

您可以通过点击该项目旁的下拉箭头查看关于每个项目的更多信息。

这些列在运输表中可用:

列

说明

产品

硬件项目的名称

序列号

正在运输项目的唯一标识符

订单类型

指示订购硬件的原因:

  • 购买 - 作为新购买或扩展的一部分订购的硬件

  • 刷新 - 通过Cato的Socket硬件刷新计划提供的替换硬件,用于替换即将停止支持的现有Socket  

访问令牌状态

使用此列跟踪每个项目的状态。

  • 需要信息 - 表示客户必须提供更多信息以便发送硬件。 当您购买硬件项目时,会分配此状态。 有关更多信息,请参见下方提供必填运输信息。

  • 需要确认 - 表示已提供必需的运输详细信息,客户现在应点击确认运输按钮。

  • 运输中 - 表示已提供项目交付数据,目前正在向请求的地点送达中。

  • 已交付 - 表示项目已交付到指定地址。

    当检测到项目已连接或在发货后90天后,Cato会自动将状态更改为已交付。 客户可以在操作菜单中手动将状态更改为已交付。

开始日期

与硬件相关的站点的许可证开始日期

跟踪号码

运营商使用的标识符。 点击打开运营商网站,查看他们的跟踪信息。

地址

如《企业目录》所示的位置名称。

报价 ID

项目价格报价的 ID 号

电源线

根据位置所需的电源线。 可能的值包括:EU、US、JP、KR、UK、C14、CN(中国)、CH(瑞士)、IN 和 AU。

有关电缆类型的更多信息,请参见这篇文章。

有关C14偶联器的更多信息,请参阅这篇文章。

联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱

交付联系人信息

公司名称

用于运输目的的公司名称

国际贸易术语 / 运送方式

国际贸易术语定义买卖双方的货物交付责任。 以下是可用选项:

  • DDU-经济型(未完税交货)- Cato以经济运输方式将货物送到交货地址,但不承担关税;您需自行支付任何进口税。 如果交付是国内的,将无需支付关税,DDP 的费用将与 DDU 相同。

  • DDU-快速型(未完税交货)- Cato以快递运输方式将货物送到交货地址,但不承担关税;您需自行支付任何进口税。 如果是国内递送,将不支付任何关税,DDP与DDU费用相同。

  • DDP-经济型(完税交货)- Cato负责经济运输方式将货物送到交货地址,包括支付所有的进口税和税费。 如果是国内递送,将不支付任何关税,DDP与DDU费用相同。

  • DDP-快速型(完税交货)- Cato负责快递运输方式将货物送到交货地址,包括支付所有的进口税和税费。 如果是国内递送,将不支付任何关税,DDP与DDU费用相同。

  • EXW(工厂交货)- Cato在其场所提供货物,您需负责所有运输费用和风险。

注意: 当运输至欧盟或美国时,选择DDU选项之一。 由于 Cato 从这些地区内部发货,国内发货不收关税。

说明

可选描述

站点名称

订单所连接的物理位置

发货日期

根据承运商发货的日期

承运商

负责运输硬件的公司

标记项为已交付

当您收到 Sockets 并将其连接到互联网时,它们会自动标记为已交付。 如果您收到的硬件与预期不同,未将套接字连接到互联网,或因其他原因未标记已交付,您应手动标记项目为已交付。

要标记项目为已交付:

  1. 从发货列表中选择相关项目或项目。

  2. 点击操作按钮。

  3. 选择标记为已交付。

运送多个已完成项目

为了节省时间,您可以一次性发运状态为需要确认的所有项目。

确认窗口显示您将被收取的运费。

要发运所有需要确认的项目:

  1. 点击操作按钮。

  2. 选择运送所有已完成项目。

要运送显示的项目子集:

  1. 选择要运送的每个项目的复选框。

  2. 选择确认运送。

  3. 查看所显示的详细信息和运费。

    费用基于目的地、产品类型和运送条件。

  4. 点击确认。

提供必需的发运信息

您可以在运输标签中直接提供一个或多个项目的运送信息。 选择多个项目并点击 编辑所选 以同时更新多个项目的共享运输详细信息。

批量编辑运送信息

使用批量编辑同时更新多个项目的运送信息。 当多个运送共享相同的联系信息、地址、公司名称或其他运送详细信息时,这非常有用。  

要在CMA中直接批量编辑运送信息:

  1. 从导航菜单中选择 账户 > 插座 & 配件,然后选择 运输 标签。

  2. 选择您想要更新的项目。

  3. 点击编辑所选。

  4. 输入或更新所需运送信息。

  5. 点击保存。      

仅在批量编辑表单中更新的字段会变更为所选择的项目。

通过CSV文件提供所需运送信息:

对于大型部署或更新许多不同地址时,您可以使用CSV导出和导入批量更新运送信息。

为了减少错误,您可以将页面上的过滤数据导出为预填充的CSV,完成所需字段后将CSV导回CMA。

地址会自动验证以确定我们是否可以找到该地址。 未经验证的地址会被标记为警告,如果您确信地址正确,可以忽略该警告。

确保您在 CSV 中输入的值没有前后空格,否则这些值在导入时可能会失败。 如果CSV中包含超过300个唯一地址,将显示错误,但文件会被上传。 导入文件后刷新页面以查看准确状态。

  1. 从导航菜单中选择 账户 > 插座 & 配件,然后选择 运输 标签。

  2. 点击导出按钮。 下载含有数据的 CSV 文件。 导出不包括已过滤掉的项目。

  3. 更新下载的 CSV 文件并添加所需详细信息。 对于已发货的项目,将忽略更新,除非是在 备注 栏中的变更,该栏仍会更新,即使项目已发货。

  4. 更新以下字段:

    • 电源线

    • 联系人姓名

    • 联系电话

    • 联系人电子邮件

    • 公司名称

    • 位置名称

    • 国际贸易术语

    • 交付说明

      注意: 如果国际贸易术语值为EXW,则为必填项

    • 增值税识别号:您公司的增值税唯一注册号

      注意: 对于运送至巴西的项目为必填项

    • 备注

  5. 点击导入并选择CSV文件。 如果导入期间发生错误,CMA 会提供详细日志帮助解决问题。

地址验证

CMA 使用 Google Maps API 自动验证来自受支持国家的发货地址。 来自不受支持国家的发货地址未被验证,您应确保地址正确。

  • 已验证地址会无问题接受。

  • 未验证的地址将标记为未验证 - 但在确认无误后仍可继续发运。

地址验证支持以下国家:

阿根廷、奥地利、澳大利亚、比利时、保加利亚、巴西、加拿大、瑞士、智利、哥伦比亚、捷克、德国、丹麦、爱沙尼亚、西班牙、芬兰、法国、英国、克罗地亚、匈牙利、爱尔兰、印度、意大利、日本、立陶宛、卢森堡、拉脱维亚、墨西哥、马来西亚、荷兰、挪威、新西兰、波兰、波多黎各、葡萄牙、瑞典、新加坡、斯洛文尼亚、斯洛伐克、美国。

支持的运输国家

以下是可以运输卡托硬件项目的国家列表:

阿兰群岛、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、美属萨摩亚、安道尔、安哥拉、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、亚美尼亚、阿鲁巴、澳大利亚、奥地利、阿塞拜疆、巴哈马、巴林、孟加拉国、巴巴多斯、比利时、伯利兹、贝宁、百慕大、不丹、玻利维亚、博内尔、圣尤斯塔提乌斯和萨巴、波斯尼亚和黑塞哥维那、博茨瓦纳、布维岛、巴西、英属印度洋领地、文莱达鲁萨兰国、保加利亚、布基纳法索、布隆迪、柬埔寨、喀麦隆、加拿大、佛得角、开曼群岛、乍得、智利、中国、圣诞岛、科科斯(基林)群岛、哥伦比亚、科摩罗、库克群岛、哥斯达黎加、科特迪瓦、克罗地亚、库拉索、塞浦路斯、捷克、丹麦、吉布提、多米尼克、东帝汶、厄瓜多尔、埃及、萨尔瓦多、赤道几内亚、厄立特里亚、爱沙尼亚、埃塞俄比亚、福克兰群岛(马尔维纳斯)、法罗群岛、斐济、芬兰、法国、法属圭亚那、法属波利尼西亚、法属南部领土、加蓬、冈比亚、格鲁吉亚、德国、加纳、直布罗陀、希腊、格陵兰、格林纳达、瓜德罗普岛、关岛、危地马拉、根西岛、几内亚、几内亚比绍、圭亚那、赫德岛和麦克唐纳群岛、洪都拉斯、香港、匈牙利、冰岛、印度、印度尼西亚、爱尔兰、马恩岛、以色列、意大利、牙买加、日本、泽西岛、约旦、哈萨克斯坦、肯尼亚、基里巴斯、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝、拉脱维亚、莱索托、利比里亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、澳门、马其顿、马达加斯加、马拉维、马来西亚、马尔代夫、马里的、马耳他、马绍尔群岛、马提尼克、毛里塔尼亚、毛里求斯、马约特、墨西哥、密克罗尼西亚、摩尔多瓦、摩纳哥、蒙古、黑山、蒙特塞拉特、摩洛哥、莫桑比克、纳米比亚、瑙鲁、尼泊尔、荷兰、荷属安的列斯、新喀里多尼亚、新西兰、尼加拉瓜、尼日尔、尼日利亚、纽埃、诺福克岛、北马里亚纳群岛、挪威、阿曼、巴基斯坦、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、皮特凯恩群岛、波兰、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、留尼汪岛、罗马尼亚、卢旺达、圣巴泰勒米、圣赫勒拿岛、阿森松岛和特里斯坦-达库尼亚、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣马丁(法属部分)、圣皮埃尔和密克隆群岛、圣文森特和格林纳丁斯、萨摩亚、圣马力诺、圣多美和普林西比、沙特阿拉伯、塞内加尔、塞尔维亚、塞舌尔、塞拉利昂、新加坡、荷属圣马丁、斯洛伐克、斯洛文尼亚、所罗门群岛、南非、南乔治亚和南桑威奇群岛、韩国、西班牙、斯里兰卡、苏里南、斯瓦尔巴和扬马延岛、斯威士兰、瑞典、瑞士、台湾、塔吉克斯坦、坦桑尼亚、泰国、多哥、托克劳、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土耳其、土库曼斯坦、特克斯和凯科斯群岛、图瓦卢、乌干达、乌克兰、阿联酋、英国、美国、乌拉圭、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、梵蒂冈城、越南、英属维尔京群岛、美属维尔京群岛、瓦利斯和富图纳群岛、西撒哈拉、赞比亚

支持的运输省份

以下是可以运输卡托硬件项目的美国州列表:

美国:

AL, AK, AZ, AR, CA, CO, CT, DE, DC, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MD, MA, MI, MN, MS, MS, MT, NE, NV, NH, NJ, NM, NY, NC, ND, OH, OK, OR, PA, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VT, VA, WA, WV, WI, WY