概况
本剧本描述了当您的 HA 站点上显示“插座 HA 状态未就绪”状态时，解决问题的步骤。
对于具有插座高可用性（HA）配置的站点，可能会出现站点状态未就绪以进行 HA 的情形。 这意味着现有的冗余和故障转移机制将无法如预期运行，如果主要Socket需要故障转移到次要Socket，则可能会出现问题。
以下是一些场景，可以帮助您识别和解决与插座 HA 状态未就绪相关的问题：
插座与 Cato 断开连接
不兼容的插座版本（插座 HA）
插座 HA 保活失败
步骤 1 - 验证 HA 状态未就绪
本节讨论可以用于验证HA配置中的Socket已断开或与Cato Cloud断开连接的不同Cato工具。
当 Cato Cloud 识别到插座 HA 设置中的某个插座已关闭时，会在 XDR 发现事件 中生成事件
要验证，请导航到受影响的站点，依次进入网络 > 站点 > 站点配置 > 插座。 下面的示例显示兼容版本尚未就绪，且每个Socket都运行不同的主版本。
步骤 2 - 解决 HA 状态问题
请遵循我们的剧本进行 插座 HA 状态故障排除。
向 Cato 支持提交问题
如果按照此操作手册仍未解决问题，请提交支持票据。 为了获得最有帮助的请求响应，管理员应提供所采取故障排除步骤的结果。