本手册描述了当您的站点完全断开连接时解决问题的步骤。
概概览
Cato 会持续监控站点的状态。 在某些情况下，当所有 WAN 链路都断开时，站点可能会断开连接。
步骤 1 - 验证站点已断开连接
以下是发现站点断开连接问题的不同方法：
进入XDR 发现事件页面并使用网络 运营预设以查找站点中断事件。 它将显示当前未关闭的事件。
该事件向您呈现了事故时间线中发生的各种事件，以及当前站点概览、事件详细信息等。
连接性事件，主和备用网卡类型的断开连接子类型。
步骤 2 - 排查站点断开连接状态
以下文章讨论了排查站点断开连接问题的不同步骤和 Cato 工具：
提交支持工单
如果遵循此剧本后仍无法纠正问题，您可能需要向Cato支持提交工单。 进行此操作时，为了最快解决问题，确保包括通过执行上述步骤获得的所有洞察。
请参见提交支持工单