অভিজ্ঞতা মনিটরিং সংযোগের বিবরণ

Prev Next

এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে একটি DEM লাইসেন্স সহ অ্যাকাউন্টগুলি তাদের সাইট এবং ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য সংযোগের বিবরণ ব্যবহার করতে পারে।

সারসংক্ষেপ

অভিজ্ঞতা মনিটরিং আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করতে দেয় যখন তারা তাদের অ্যাপ্লিকেশন এবং সেবা সঙ্গে যোগাযোগ করে। আপনি আপনার অভিজ্ঞতার জন্য একটি সার্বিক অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতা স্কোর পাবেন, যা আপনাকে আপনার নেটওয়ার্কের সমস্যাগুলি বা প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, দেখুন Cato অভিজ্ঞতা মনিটরিং কী।

DEM-overall.png

এছাড়াও, DEM লাইসেন্স সহ অ্যাকাউন্টগুলির জন্য, Cato আপনাকে ব্যবহারকারী এবং সাইট অভিজ্ঞতায় অতিরিক্ত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। সংযোগের বিবরণ আপনাকে নেটওয়ার্ক পাথ লজিক্যাল নোডগুলিতে ভেঙ্গে সাহায্য করে এবং সম্ভাব্য সমস্যা সূচকগুলিকে হাইলাইট করে।

যখন আপনি ব্যবহারকারী (দূরবর্তী বা একটি সাইটের পিছনে) এর গভীরে যান, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গ্রাফ আপনাকে দেখায় কখন ব্যবহারকারী সংযুক্ত ছিল (একটি শক্ত লাইন) এবং কখন ব্যবহারকারী সংযুক্ত ছিল না (একটি বিন্দুরেখা)।

  • যখন আপনি গ্রাফের এমন একটি এলাকায় ক্লিক করেন যেখানে ব্যবহারকারী সংযুক্ত ছিল, নীচের সংযোগের বিবরণ বিভাগটি আপনাকে সাইট এবং ব্যবহারকারীর বিভিন্ন প্রবাহের পয়েন্টগুলির ভিজ্যুয়ালাইজড বিশ্লেষণ প্রদান করে।

  • সাইটের ধরন এবং ব্যবহারকারীর অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনি বিভিন্ন নোড দেখতে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবহারকারী যে দূরবর্তী অবস্থানে কাজ করছে, আপনি ব্যবহারকারীর ডিভাইস, ওয়াই-ফাই, ল্যান গেটওয়ে, সুরঙ্গ এবং অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতার তথ্য দেখতে পারেন।

নোট:

ব্যবহারকারীর ডিভাইস, ওয়াই-ফাই এবং ল্যান গেটওয়ে নোড দেখতে, ব্যবহারকারীর ডিভাইসকে রিমোটে কাজ করার সময় এবং সকেটের পিছনে থাকা অবস্থায় উভয়ই ক্যাটো ক্লায়েন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে।

path-analysis-user.png

যেখানে Cato ক্লায়েন্ট ছাড়া একটি হোস্টের জন্য আপনি শুধুমাত্র ইন্টারনেট, সুরঙ্গ এবং অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত তথ্য দেখতে পাবেন।

path-analysis-socket.png

বিভিন্ন অভিজ্ঞতা মনিটরিং উইজেট সম্পর্কিত তথ্যের জন্য, দেখুন অভিজ্ঞতা মনিটরিং পৃষ্ঠা ব্যবহার করা হচ্ছে।

ব্যবহার ক্ষেত্র

এবিসি কোম্পানির একজন ব্যবহারকারী আইটি হেল্পডেস্কে কল করে অভিযোগ করেছে যে কোম্পানির মেসেজিং সিস্টেম সঠিকভাবে সাড়া দিচ্ছে না।

বার্তাপ্রদানের সিস্টেমের জন্য সামগ্রিক অ্যাপ্লিকেশন স্কোর পরীক্ষা করার সময়, সাহায্য ডেস্ক ইঞ্জিনিয়ার অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কোনো বৈশ্বিক সমস্যা দেখতে পায় না। তবে, ব্যবহারকারী সংযোগের বিশদ পরীক্ষা করার সময়, তারা দেখে যে Wi-Fi নোড হলুদ রঙে চিহ্নিত করা আছে।

path-analysis-usecase.png

ডিভাইস নোডে কার্সার ধরলে দেখেন যে অভিজ্ঞতা মাঝারি, কিন্তু সিগন্যাল শক্তি খুবই দুর্বল। এটি সাহায্য ডেস্ক ইঞ্জিনিয়ার এর বোঝাতে সহায়তা করে যে সমস্যাটি সম্ভবত ব্যবহারকারীর গৃহের Wi-Fi সেটআপের একটি স্থানীয় সমস্যায় নিহিত এবং এটি নেটওয়ার্ক বা বার্তাপ্রদানের অ্যাপ্লিকেশনের কোনো সমস্যা নয়।

টীকাগুলি:

  • স্কোরগুলি সফল TCP প্রবাহের উপর ভিত্তি করে। অবরুদ্ধ ট্রাফিক বিবেচনায় নেওয়া হয় না।

  • বাইপাস বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে পাঠানো ট্রাফিক HTTP/S লেটেন্সি এবং ত্রুটি হার মেট্রিক প্রদান করে না।

নোড স্কোরিং

প্রতিটি নোডের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার জন্য তার মেট্রিকের উপর ভিত্তি করে স্কোর করা হয়। সংযোগের বিবরণে তাকানোর সময় আপনি প্রতিটি নোডের স্কোর এর রঙের (সবুজ, হলুদ, এবং লাল) ভিত্তিতে ইঙ্গিত পেতে পারেন। প্রতিটি নোড পৃথকভাবে স্কোর করা হয় এবং অন্যান্য নোডগুলির স্কোরকে প্রভাবিত করে না।

অতিরিক্তভাবে, যখন আপনি কোনও নোডের উপর হোভার করেন, আপনি সেই নোডের গড় মেট্রিক দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ মেট্রিক দেখার জন্য, নোডটিতে ক্লিক করুন এবং প্রাসঙ্গিক উইজেটগুলি দেখুন।

নিম্নলিখিত টেবিলটি কোন নোডগুলি উপলব্ধ, স্কোর গণনার জন্য ব্যবহৃত মেট্রিক এবং স্কোর কিভাবে গণনা করা হয় তার তথ্য প্রদান করে। অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতা স্কোরিং সম্পর্কে তথ্যের জন্য, দেখুন কি হলো ক্যাটো অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ।

টীকাগুলি:

  • ডিভাইস, ওয়াইফাই এবং লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক গেটওয়ে ডেটা উইন্ডোজ এবং macOS ক্লায়েন্টে সমর্থিত।

  • Cato ক্লায়েন্টটি উইন্ডোজ অবস্থান পরিষেবা ব্যবহার করে নেটওয়ার্কের বিভিন্ন আইটেম সনাক্ত করতে, উদাহরণস্বরূপ, WiFi নেটওয়ার্কের নাম। যদি আপনি Cato কে এই তথ্য প্রদান করতে না চান, লোকেশন সেবার জন্য সেটিংস পরিবর্তন করুন এই নির্দেশাবলী ব্যবহার করে।

সংযোগের ধরন অনুযায়ী, আপনি সংযোগের বিবরণে বিভিন্ন নোড দেখতে পাবেন।

নোড

মেট্রিক

কিভাবে স্কোর করা হয়

সংযোগের প্রকার

ক্লায়েন্ট ডিভাইস

উইজেটগুলিতে দেখানো অনুযায়ী, ক্লায়েন্ট ডিভাইস স্কোর নিম্নলিখিত মেট্রিকের উপর ভিত্তি করে।

  • সিপিইউ ব্যবহার স্কোর

    • ভাল - ব্যবহৃত সিপিইউ 70% এর কম

    • মাঝারি - ব্যবহৃত সিপিইউ 70-90% মধ্যে

    • খারাপ - ব্যবহৃত সিপিইউ 90% এর বেশি

  • মেমরি স্কোর

    • ভাল - ব্যবহার করা মেমরি 60% এর নীচে

    • মাঝারি - ব্যবহার করা মেমরি 60-80% এর মধ্যে

    • খারাপ - ব্যবহার করা মেমরি 80% এর বেশি

নোডের জন্য প্রদর্শিত স্কোরটি দুটি মেট্রিক্সের মধ্যে খারাপ ফলাফলের ভিত্তিতে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি সিপিইউ স্কোর ভাল হয়, কিন্তু মেমরি স্কোর মাঝারি হয়, তাহলে নোডের স্কোর হবে মাঝারি।

  • দূরবর্তী ব্যবহারকারী

  • সকেট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে

  • Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে IPsec সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী

  • Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে ক্লাউড ইন্টারকানেক্ট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী

ওয়াইফাই

ওয়াই-ফাই নোড স্কোর সিগন্যাল শক্তি মেট্রিকের ভিত্তিতে গণনা করা হয়, যেমনটি উইজেটে দেখানো হয়েছে।

  • ভাল - সিগনাল শক্তি -67 dBm বা বেশি

  • মাঝারি - সিগনাল শক্তি -67 dBm এবং -80 dBm এর মধ্যে

  • খারাপ - সিগনাল শক্তি -80 dBm বা কম

নোডের জন্য প্রদর্শিত স্কোর সিগন্যাল শক্তির মেট্রিকের স্কোরের উপর ভিত্তি করে।

  • দূরবর্তী ব্যবহারকারী

  • সকেট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে

  • Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে IPsec সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী

  • Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে ক্লাউড ইন্টারকানেক্ট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী

LAN গেটওয়ে

ল্যান গেটওয়ের স্কোর নিম্নলিখিত মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে হয়, যেমনটি উইজেটগুলিতে প্রদর্শিত হয়েছে:

  • ল্যান গেটওয়ে প্যাকেট হ্রাস

    • ভাল - 1% প্যাকেট ক্ষতি

    • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি

    • খারাপ - 5% প্যাকেট ক্ষতির বেশি

  • ল্যান গেটওয়ে দূরত্ব

    • ভাল - 10 মিলিসেকেন্ডের নীচে।

    • মাঝারি - 10-50 মিলিসেকেন্ডের মধ্যে।

    • খারাপ - 50 মিলিসেকেন্ডের বেশি

নোডের জন্য প্রদর্শিত স্কোরটি দুটি মেট্রিক্সের মধ্যে খারাপ ফলাফলের ভিত্তিতে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি ল্যান গেটওয়ে দূরত্ব ভালো এবং ল্যান গেটওয়ে প্যাকেট হ্রাস দুর্বল হয়, তাহলে নোড স্কোর দুর্বল হয়।

  • দূরবর্তী ব্যবহারকারী

  • সকেট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে

  • Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে IPsec সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী

  • Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে ক্লাউড ইন্টারকানেক্ট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী

শেষ মাইল

শেষ মাইল নোডের জন্য স্কোর নিম্নলিখিত মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে হয়, যেমনটি উইজেটগুলিতে প্রদর্শিত হয়েছে:

  • টানেল আপস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

    • ভাল - 1% প্যাকেট ক্ষতি

    • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি

    • খারাপ - 5% প্যাকেট ক্ষতির বেশি

  • টানেল ডাউনস্ট্রিম প্যাকেট ক্ষতি

    • ভাল - 1% প্যাকেট ক্ষতি

    • মাঝারি - 1-5% প্যাকেট ক্ষতি

    • খারাপ - 5% প্যাকেট ক্ষতির বেশি

  • টানেল দূরত্ব

    • ভাল - 20 মিলিসেকেন্ডের নীচে।

    • মাঝারি - 20-100 মিলিসেকেন্ডের মধ্যে।

    • খারাপ - 100 মিলিসেকেন্ডের বেশি

অতিরিক্তভাবে, সেখানে একটি টানেল বয়স উইজেটও রয়েছে যা স্কোরে গণনা করা হয় না।

নোডের জন্য প্রদর্শিত স্কোরটি দুটি মেট্রিক্সের মধ্যে খারাপ ফলাফলের ভিত্তিতে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি টানেল প্যাকেট ক্ষতি ভাল হয় এবং টানেল দূরত্ব খারাপ হয়, নোড স্কোর খারাপ হয়।

  • দূরবর্তী ব্যবহারকারী

  • সকেট সাইট

  • IPsec সাইট

  • সকেট সাইটের পিছনে হোস্ট ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে না

  • একটি IPsec সাইটের পিছনে হোস্ট ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে না

  • সকেট সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে

  • IPsec সাইটের পিছনে ব্যবহারকারী ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে

অ্যাপ্লিকেশন

অ্যাপ্লিকেশন স্কোর বর্তমান অ্যাপ্লিকেশন স্কোর এবং যেকোনো প্রয়োগ করা ফিল্টারের উপর ভিত্তি করে।

 

সব সংযোগের প্রকারসমূহ

Socket

সকেট পারফরম্যান্স স্কোরটি সাইটের জন্য কনফিগার করা সময়কালের গড় Socket CPU ব্যবহার (CPU লোড) এর উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

  • সিপিইউ লোড

    • ভাল - ব্যবহৃত সিপিইউ 70% এর কম

    • মাঝারি - ব্যবহৃত সিপিইউ 70-90% মধ্যে

    • খারাপ - ব্যবহৃত সিপিইউ 90% এর বেশি

স্কোরটি সাইটের প্রাথমিক Socket এর সবচেয়ে খারাপ পরিবেশনকারী কোরের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

  • সকেট সাইট

  • সকেট সাইটের পিছনে হোস্ট ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে না

  • একটি IPsec সাইটের পিছনে হোস্ট ক্যাটো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে না