साइट संचालन कहानियों की समीक्षा

यह लेख चर्चा करता है कि आप साइट संचालन कहानियों की समीक्षा के लिए कहानियों की कार्यशाला का उपयोग कैसे कर सकते हैं, ताकि आपके नेटवर्क पर कनेक्टिविटी और प्रदर्शन समस्याएँ हल की जा सकें।

Note:

साइट ऑपरेशंस की कहानियाँ और संकेत नाम अब साइट कनेक्शन प्रकार को शामिल करते हैं, उदाहरण के लिए सॉकेट लिंक डाउन या IPsec साइट डाउन, सभी प्रकार की साइट्स के लिए एकल संकेत के बजाय। 18 अक्टूबर, 2026 से शुरू होने वाले कुछ सप्ताहों के दौरान, Cato मौजूदा म्यूट की गई कहानियां और प्रतिक्रिया नीति नियमों को नए संकेतों में स्वचालित रूप से माइग्रेट कर रहा है। कोई कार्रवाई आवश्यक नहीं है।

प्रत्येक पूर्व संकेत एक नियम में सभी नए संकेतों के साथ प्रतिस्थापित हो जाता है, जो इसे मानचित्रित करता है, ताकि नियम समान कहानियों से मेल खाता रहे। उदाहरण के लिए, लिंक डाउन है के लिए एक नियम को सॉकेट लिंक डाउन, vSocket लिंक डाउन, IPsec लिंक डाउन और क्लाउड इंटरेकनेक्ट लिंक डाउन सहित अपडेट किया जाता है। माइग्रेशन के बाद, हम आपके नियमों की समीक्षा करने और किसी भी कनेक्शन प्रकार को हटाने की सिफारिश करते हैं जो एक नियम के लिए प्रासंगिक नहीं हैं।

सारांश

Cato XOps नेटवर्क समस्याएं जैसे गिरावट की पहचान करता है, इसके अलावा संभावित सुरक्षा खतरों को भी। उन्नत साइट संचालन इंजन कनेक्टिविटी और प्रदर्शन से संबंधित विभिन्न संकेत और मेट्रिक्स का पता लगाता है, और नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के लिए डेटा को सहसंबंधित करने वाली कहानियाँ उत्पन्न करता है। उदाहरण के लिए, अगर कोई वैन लिंक अस्थायी रूप से उच्च पैकेट हानि का अनुभव कर रहा है, तो इंजन लिंक के लिए सभी प्रासंगिक डेटा के साथ एक एकल कहानी बनाएगा।

स्टोरीज़ वर्कबेंच पृष्ठ प्रत्येक कहानी का विवरण दिखाता है ताकि आप समस्याओं को समझ सकें और विश्लेषण कर सकें। आप सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं को खोजने के लिए कहानियों को क्रमबद्ध और फ़िल्टर कर सकते हैं, और फिर कहानी पर और अधिक विवरण की जांच करने के लिए ड्रिल-डाउन कर सकते हैं।

साइट कनेक्शन प्रकार द्वारा कहानियाँ

साइट ऑपरेशन्स कहानियाँ प्रति साइट कनेक्शन प्रकार उत्पन्न होती हैं। प्रत्येक कहानी और संकेत नाम उस साइट के प्रकार की पहचान करता है जहां समस्या हुई - सॉकेट, vSocket, IPsec, या क्लाउड इंटरकनेक्ट - उदाहरण के लिए, सॉकेट लिंक डाउन या IPsec साइट डाउन। कहानी में कनेक्शन प्रकार को शामिल करना आपको मूल कारण की पहचान जल्दी करने देता है और अलर्ट थकान को कम करता है, क्योंकि आप फ़िल्टर कर सकते हैं, म्यूट कर सकते हैं, और विशिष्ट कनेक्शन प्रकारों के लिए प्रतिक्रिया नीति नियम बना सकते हैं।

ये साइट ऑपरेशन्स कहानियों के लिए साइट कनेक्शन प्रकार हैं:

साइट संचालन कहानी संकेत

ये नेटवर्क कनेक्टिविटी और प्रदर्शन समस्याओं के संकेत हैं जिन्हें साइट संचालन इंजन द्वारा कहानियाँ उत्पन्न करने के लिए पहचाना जाता है:

निम्नलिखित तालिका नेटवर्क कनेक्टिविटी और प्रदर्शन समस्याओं के संकेतों का वर्णन करती है जिसे साइट ऑपरेशन्स इंजन कहानियाँ उत्पन्न करने के लिए पहचानता है। पाठन क्षमता के लिए, तालिका में संकेत नाम संक्षेपित हैं। कहानी के लिए वास्तविक संकेत नाम में साइट कनेक्शन प्रकार का पहले से जोड़ा गया होता है। उदाहरण के लिए, लिंक डाउन कहानियों में सॉकेट लिंक डाउन, vSocket लिंक डाउन, IPsec लिंक डाउन, या क्लाउड इंटरकनेक्ट लिंक डाउन संकेत हो सकते हैं, जो साइट के प्रकार पर निर्भर करता है। हर संकेत हर कनेक्शन प्रकार पर लागू नहीं होता – साइट कनेक्शन प्रकार स्तंभ दिखाता है कि कौन से साइट्स प्रत्येक कहानी उत्पन्न कर सकते हैं।

साइट संचालन कहानी जीवनचक्र को समझना

साइट संचालन कहानियाँ कहानी जीवनचक्र के दौरान विभिन्न चरणों से गुजरती हैं, प्रारंभिक मुद्दे से जो कहानी को प्रारंभ करता है, से अंतिम समाधान तक। हालांकि, साइट डाउन कहानियों के लिए कहानी जीवनचक्र अन्य कहानी प्रकारों की तुलना में थोड़े अलग होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब साइट डाउन कहानी जारी रहती है, तो अनावश्यक कहानियाँ बनने से बचने के लिए साइट के लिए कोई अन्य कहानियाँ नहीं बनाई जाती हैं।

उदाहरण के लिए, यदि दो वैन लिंक वाली साइट डाउन हो जाती है, तो एकल साइट डाउन कहानी उत्पन्न होती है, प्रत्येक वैन लिंक के लिए पृथक लिंक डाउन कहानियाँ नहीं।

नीचे संभावित चरण हैं साइट डाउन कहानी और अन्य कहानी प्रकारों के लिए:

• साइट डाउन कहानी जीवनचक्र में चरण:

  1. खुला - मुद्दा वर्तमान में प्रगति में है, और कहानी बनाई गई है

  2. निगरानी - मुद्दा 2 घंटे से कम के लिए हल किया गया है

  3. बंद - मुद्दा 2 घंटे के लिए हल किया गया है, और कहानी बंद है

• अन्य कहानी प्रकारों के जीवनचक्र में चरण:

  1. आलंबन पर - मुद्दा प्रगति में है, लेकिन कोई कहानी नहीं बनाई गई क्योंकि साइट वर्तमान में डाउन है। मुद्दा आलंबन पर तब तक रहता है जब तक साइट डाउन कहानी बंद होने के 2 मिनट बाद नहीं हो जाता है

  2. खुला - मुद्दा वर्तमान में प्रगति में है, और कहानी बनाई गई है

  3. निगरानी - मुद्दा 2 घंटे से कम के लिए हल किया गया है

  4. बंद - मुद्दा 2 घंटे के लिए हल किया गया है, और कहानी बंद है

नोट: साइट संचालन कहानियाँ निम्नलिखित मामलों में स्वचालित रूप से बंद भी हो जाती हैं:

• 30 दिन पुराना - सुनिश्चित करने के लिए बंद किया गया ताकि नई ट्रैकिंग हो सके अगर मुद्दा दोबारा होता है

• कहानी को फिर से मान्य करने की आवश्यकता है - साइट संचालन इंजन ने तय किया कि कहानी को फिर से मान्य करने की जरूरत है। यदि मुद्दा फिर से होता है तो इंजन कहानी को मान्य करता है और फिर से खोलता है

• कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन - कहानी (लिंक, साइट, BGP रेंज, होस्ट) में कोई इकाई अब प्रासंगिक नहीं है क्योंकि कॉन्फ़िगरेशन अपडेट के कारण

उदाहरण उपयोग मामला

यह एक उदाहरण उपयोग मामला है जहाँ एक व्यवस्थापक ने साइट संचालन नेटवर्क कहानी की पहचान की और कहानियों की कार्यशाला के साथ इसे हल किया:

• कहानियों की कार्यशाला को साइट के अनुसार समूहित साइट संचालन कहानियाँ दिखाने के लिए फ़िल्टर किया

• न्यू यॉर्क साइट के लिए एक उच्च गंभीरता कहानी पहचानी, जिसमें संकेत था लिंक डाउन है

• कहानी के लिए ड्रिल-डाउन पृष्ठ खोला, कहानी डेटा की समीक्षा की, और पाया कि साइट का वैन 01 लिंक Cato क्लाउड से डिस्कनेक्ट हो गया था

• समस्या की जांच और ट्रबलशूट करने के लिए प्रासंगिक प्लेबुक की समीक्षा की गई

• न्यू यॉर्क साइट पर भौतिक सॉकेट की जाँच के बाद, पाया कि वैन 01 लिंक केबल दोषपूर्ण था

• केबल को बदला, पुष्टि की कि लिंक चालू था और कनेक्टेड था, और कहानी के लिए संभावित पुनरावृत्ति के लिए निगरानी करना जारी रखा

• दो घंटे के बाद स्वतः कहानी बंद कर दी गई जिसमें कोई पुनरावृत्ति नहीं हुई

कहानियों का वर्कबेंच पृष्ठ दिखाना

स्टोरीज़ वर्कबेंच पृष्ठ आपके खाते की XOps कहानियों का सारांश दिखाता है।

कहानियों के स्तंभों को समझना

कहानियों को समूहबद्ध करना

कहानियों की समीक्षा करते समय संदर्भ प्रदान करने के लिए, आप कहानियों को स्रोतों, संकेत, स्थिति, और प्रकार सहित विवरण द्वारा परिभाषित समूहों में दिखा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक विशेष स्रोत साइट से संबंधित सभी कहानियों को एक साथ दिखा सकते हैं, या सभी लिंक गुणवत्ता SLA कहानियाँ। यह आपको कहानियों का व्यापक दृष्टिकोण देता है और मुद्दों को जल्दी से समझने और हल करने में मदद कर सकता है।

साइट संचालन कहानियों के लिए, स्रोत आपके नेटवर्क में साइट्स होते हैं।

हम नेटवर्क कहानियों का विश्लेषण शुरू करते समय स्रोतों के द्वारा समूह बनाने की सलाह देते हैं।

प्रत्येक समूह उस समूह में कहानियों के लिए गंभीरता स्तर को उजागर करता है, जिसमें उच्च, मध्यम, और निम्न गंभीरता वाली कहानियों की संख्या शामिल है।

कहानियों को कहानियों के कार्यक्षेत्र में समूहबद्ध करने के लिए:

1. नेविगेशन मेनू से, होम > कहानियाँ वर्कबेंच पर क्लिक करें।

2. समूहीकरण के आधार पर ड्रॉप-डाउन मेनू से आवश्यक मानदंड का चयन करें।

   कहानियाँ विस्तार योग्य समूहों में दिखाई जाती हैं।

कहानियों को फ़िल्टर करना

कहानियों के कार्यक्षेत्र में डेटा को फ़िल्टर करने के तीन तरीके हैं:

• एक पूर्व निर्धारित फिल्टर चुनें

• चुनिंदा आइटम के साथ फ़िल्टर को स्वचालित रूप से अपडेट करें

• फिल्टर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें

प्रीसेट फ़िल्टर

आप या तो नेटवर्क ऑपरेशन या सुरक्षा ऑपरेशन कथाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक प्रीसेट फ़िल्टर चुन सकते हैं। जब आप एक पूर्व निर्धारित फिल्टर चुनते हैं, तो उस प्रकार की कहानी के लिए सबसे प्रासंगिक कहानी कॉलम डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई जाते हैं।

एक प्रीसेट फ़िल्टर चुनने के लिए:

1. फ़िल्टर बार में, प्रिसेट चुनें ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें।

2. प्रीसेट का चयन करें। कहानी वर्कबेंच को अपडेट किया गया है ताकि वह उन कहानियों को दिखाए जो प्रीसेट से मेल खाती हैं।

किसी आइटम के लिए स्वचालित रूप से फ़िल्टर करना

जब आप किसी आइटम या फ़ील्ड पर माउस कर्सर लाते हैं जहाँ एक फ़िल्टर विकल्प उपलब्ध है, वहाँ बटन दिखाई देता है। फ़िल्टर विकल्प दिखाने के लिए आइकन पर क्लिक करें:

• फ़िल्टर में जोड़ें - आइटम को फ़िल्टर में जोड़ता है, और अब कहानियों का वर्कबेंच केवल उन कहानियों को दिखाता है जिनमें यह आइटम शामिल होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विशिष्ट गंभीरता स्कोर के लिए फ़िल्टर करते हैं, तो पृष्ठ केवल उन कहानियों को दिखाता है जिसमें वह गंभीरता शामिल हो।

• फ़िल्टर से बाहर करें - फ़िल्टर को इस आइटम को बाहर करने के लिए अपडेट करता है, और अब कहानियों का कार्यक्षेत्र केवल उन कहानियों को दिखाता है जिनमें यह आइटम शामिल नहीं होता।

आप फिल्टर में आइटम जोड़ना जारी रख सकते हैं, फ़िल्टर को अपडेट करने और आगे विस्तार करने के लिए पर पुनः क्लिक करें।

समय सीमा का चयन

कथाओं के कार्यक्षेत्र के लिए डिफ़ॉल्ट समय सीमा पिछले दो दिन है। आप एक लंबी या छोटी अवधि दिखाने के लिए एक अलग समय सीमा का चयन कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें समय सीमा फ़िल्टर सेट करना.

कथाओं के कार्यक्षेत्र के लिए अधिकतम तिथि सीमा 90 दिन है।

फिल्टर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करना

आप कहानियों को विश्लेषण करने के लिए फ़िल्टर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करके अधिक सूक्ष्मता प्राप्त कर सकते हैं। एक बार जब आप फ़िल्टर को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो इसे कहानियों के फ़िल्टर बार में जोड़ा जाता है और पृष्ठ को स्वतः अद्यतन किया जाता है ताकि यह नए फ़िल्टर से मेल खाने वाली कहानियों को दिखाए।

एक फ़िल्टर बनाने के लिए:

1. फिल्टर बार में, क्लिक करें।

2. टाइपिंग शुरू करें या फ़ील्ड का चयन करें।

3. ऑपरेटर का चयन करें, जो फ़ील्ड और मूल्य के बीच संबंध निर्धारित करता है जिसे आप खोज रहे हैं।

4. मूल्य का चयन करें।

5. फिल्टर जोड़ें पर क्लिक करें। फिल्टर को फ़िल्टर बार में जोड़ा जाता है और स्टोरीज़ वर्कबेंच को अद्यतन किया जाता है ताकि यह फ़िल्टर के आधार पर कहानियों को दिखाए।

फ़िल्टर को साफ़ करना

आप प्रत्येक आइटम को फ़िल्टर में अलग से हटा सकते हैं, या पूरे फ़िल्टर को साफ़ कर सकते हैं।

कहानियों के कार्यक्षेत्र पृष्ठ के लिए फ़िल्टर को साफ़ करने के लिए:

1. एकल फ़िल्टर साफ़ करने के लिए, फ़िल्टर के बगल में क्लिक करें।

2. सभी फ़िल्टरों को साफ़ करने के लिए, फ़िल्टर बार के दाएँ सिरे पर 'X' पर क्लिक करें।

कहानियों पर विस्तार से जाना और विश्लेषण करना

आप कहानियाँ वर्कबेंच में किसी कहानी पर क्लिक करके विवरण को एक अलग पृष्ठ में जाकर देख सकते हैं।  इस पृष्ठ में कई विजेट शामिल होते हैं जो साइट संचालन इंजन द्वारा पहचानी गई संभावित समस्या का आकलन करने में मदद करते हैं।

प्लेबुक्स के साथ कहानियों की जांच

स्टोरीज़ वर्कबेंच ड्रिल-डाउन में एक लिंक शामिल है जो एक प्लेबुक का उपयोग करके समस्या की जांच, समाधान और हल करने के चरण प्रदान करता है। प्रत्येक साइट संचालन कहानी कहानी के विशिष्ट संकेत के लिए एक प्लेबुक से जुड़ती है। उदाहरण के लिए, सॉकेट एचए तैयार स्थिति नहीं संकेत के साथ कहानियों के लिए प्लेबुक।

सारांश उत्पन्न हो रहा है AI कहानी सारांशों

स्टोरीज़ वर्कबेंच ड्रिल-डाउन एक उपकरण शामिल करता है जो आपको AI द्वारा उत्पन्न प्राकृतिक भाषा कहानी विवरण बनाने देता है, जो समृद्ध संदर्भ प्रदान करता है और आपको कहानी का जल्दी आकलन करने में मदद करता है। कहानी का सारांश कहानी की वर्तमान स्थिति को प्रतिबिंबित करने के लिए गतिशील रूप से उत्पन्न होता है। यदि कहानी नई जानकारी के साथ अद्यतन हो जाती है, तो आप परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए सारांश फिर से उत्पन्न कर सकते हैं।

एआई कहानी सारांश उत्पन्न करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें।

• AI कहानी सारांश केवल प्रशासक द्वारा अनुरोध पर जनरेट किया जाता है।

टोकनाइजेशन के साथ संवेदनशील डेटा की सुरक्षा

कहानी डेटा के ट्रांसमिशन के दौरान मजबूत डेटा सुरक्षा के लिए, Cato संवेदनशील डेटा को कैटो XOps प्लेटफ़ॉर्म में रखने के लिए टोकनकरण का प्रयोग करता है। यह संवेदनशील जानकारी को अद्वितीय पहचानकर्ताओं या "टोकन" के साथ बदलने में शामिल है, जिससे अनधिकृत संस्थाओं के लिए डेटा का कोई अर्थ नहीं रहता। संवेदनशील डेटा को कभी भी थर्ड-पार्टी सेवाओं के सामने उजागर नहीं किया जाता है। यह दृष्टिकोण कहानी के विवरण की गोपनीयता सुनिश्चित करता है, हमारे मजबूत डेटा गोपनीयता और सुरक्षा मानकों के प्रति प्रतिबद्धता के साथ मिलकर।

Note:

जनरेटिव AI की सीमाओं के कारण, कहानी सारांश में दी गई जानकारी में कभी-कभार असत्यताएँ हो सकती हैं।

कहानी ड्रिल-डाउन विजेट्स को समझना

ये कहानी ड्रिल-डाउन विजेट्स हैं:

साइट संचालन कहानियों के लिए प्रतिक्रिया नीति का उपयोग करना

XOps प्रतिक्रिया नीति आपको XOps कहानियों की निगरानी करने में मदद करती है, यह परिभाषित करती है कि कहानियों के लिए ईमेल नोटिफिकेशन कब प्रशासकों को भेजे जाते हैं। आप नियम बना सकते हैं जो सूचनाओं के भेजे जाने के लिए कहानी मानदंड को परिभाषित करते हैं, और यह निर्धारित करने के लिए मेलिंग सूचियों का उपयोग कर सकते हैं कि कौन से प्रशासक सूचनाएं प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, आप उच्च गंभीरता के साथ एक साइट संचालन कहानी के लिए सूचनाएं भेजने का नियम बना सकते हैं, और एक सहयोग ईमेल पता शामिल करने के लिए मेलिंग सूची को परिभाषित कर सकते हैं ताकि स्वचालित रूप से एक समर्थन टिकट खोला जा सके।

प्रतिक्रिया नीति नियम बनाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, XOps कहानियों के लिए प्रतिक्रिया नीति बनाना देखें।