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ソケットUIでIPアドレス競合レポートが解決後も表示される

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問題

ソケットは構成済みインタフェースIPアドレスにおいてIP競合を検出できます。 2つのデバイスが同じネットワークで同じIPアドレスを割り当てられていると、IPアドレス競合が存在します。 例えば、ソケットのWAN1インタフェースに192.168.50.193というIPアドレスが割り当てられ、WAN内の別のデバイスにも同じIPアドレスが割り当てられると、ソケットUIのモニターページに次のようなエラーが表示されます:

IP競合を修正するためには、ソケットのインタフェースIPアドレスを変更するか、競合するデバイスのIPアドレスを変更してください。 競合しているデバイスのMACアドレスは上記のエラーメッセージに表示され、スイッチやルーターで確認できます。 

トラブルシューティング

  • 可能であれば、ネットワーク上の競合デバイスのIPアドレスを変更してください。 変更したら、これ以上の対応は必要ありません。

  • 問題が続く場合、ソケットのインタフェースでIP競合を報告している未フィルターのパケットキャプチャを行うことができます。 インタフェースを通過するトラフィックの量に応じて、PCAPを数秒しか実行できない場合があります。 ソケットでのトラフィックキャプチャ方法を参照してください。
    PCAPで、ソケットインタフェースのIPアドレスに対応するARPを、非キャトーのMACから探してください。 これはIP競合がまだ存在していることを示します。

ソリューション

  1. 競合デバイスのIPアドレスを変更
    ソケットのIPアドレスが変更されていないため、IP競合警告は検出から24時間表示され続けます。 この場合、警告を無視して差し支えありませんが、24時間後には自然に消えます。

  2. ソケットのIPアドレスを変更
    ソケット上の競合IPアドレスが変更されると、警告メッセージは消えます。