サイトエクスペリエンスモニタリングドリルダウンページ

この記事では、サイトエクスペリエンスモニタリングのドリルダウンページを使用して、サイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを分析する方法を説明します。

エクスペリエンスモニタリングページの分析レビューについてさらに詳しく知りたい方は、エクスペリエンスモニタリングドリルダウンページの理解を参照してください。

概要

エクスペリエンスモニタリングページで特定のサイトをクリックすると、そのサイトのデータを含むサイトエクスペリエンスモニタリングドリルダウンページが開きます。 ページには、サイトのアプリケーショントラフィックを分析するためにカスタマイズされたウィジェットがセットされています。 次のセクションでは、ページに表示されるウィジェットについて説明します。

サイトエクスペリエンスモニタリングウィジェット

これらは、サイトエクスペリエンスモニタリングデータを詳細に分析するためのウィジェットです：

• サイト概要 - ページの上部にあるウィジェットには、サイトの接続状況、HAステータス、ソケットタイプ、およびISPなどの基本情報が表示されます。

• アプリケーションを選択 - サイトで頻繁に使用されるアプリケーションの平均エクスペリエンススコアとデータ総使用量を示します。 特定のアプリケーションに関するデータを表示するために、ページをフィルタリングするアプリケーションを選択します。 デフォルトでは、ページは使用頻度の高いアプリケーションでフィルタリングされています。

• 使用状況の概要 - 「アプリケーションを選択」ウィジェットの右側にあるウィジェットは、選択されたアプリケーションの使用状況とトラフィック情報を表示します

• 使用中のトップサイト/ユーザー - 使用されたアプリケーションのトップユーザーまたはホストの設定された時間範囲の平均エクスペリエンススコアと総使用量を示します。 「サイトホスト」または「ユーザー」のデータを選択するには、ドロップダウンを使用します

• サイトアプリケーションエクスペリエンススコア - 選択されたアプリケーションのサイト平均エクスペリエンススコア（良好/普通/低い）を示します。また、設定された時間範囲のアプリケーションスコアをすべてのアプリケーションの全体スコアと比較して表示するグラフもあります

  平均エクスペリエンススコアは、これらのアプリケーションパフォーマンスメトリックに基づいています：

  • 最初のバイトまでの時間

  • TCP接続

  • TLS接続

  • HTTPレイテンシー

  • HTTP/Sエラー

  CatoのAIベースのアルゴリズムは、各アプリに固有のしきい値を作成します。

  アプリケーションエクスペリエンススコアの計算方法についての詳細は、この記事をご覧ください。

• 接続の詳細 - ネットワークパス内の異なるロジカルノードのデータを表示します。 サイトの場合、ノードにはサイトホスト、ソケット、最終マイル、および選択されたアプリケーションが含まれます。 さらに、トラフィックが処理されるCato Cloud PoPのノードも含まれます。 トラフィックが2番目のPoPから出力される場合、入力PoPと出力PoPの両方が表示されます 宛先に関連するノードも表示されます：

  • ファーストマイル - 宛先とPoPとの間のISP接続。

  • 宛先ソケット - 宛先サイトのためのソケット。 例えば、ユーザーがソケットサイトの背後にあるWANアプリケーションにアクセスしている場合。

  各ノードのエクスペリエンスモニタリングスコアリングの詳細については、エクスペリエンスモニタリング接続詳細（EA-ソケットと最終マイルアンダーレイ）を参照してください。

  ウィジェットには、接続パスの各部分での潜在的な問題を特定するために詳細なデータをさらに掘り下げるためのセクションも用意されています。 これらは次の小節で説明されています。

接続の詳細 > ソケット

ソケットセクションでは、サイトソケットの以下のデータを表示します：

• ソケットパフォーマンス -

  • 平均。 エクスペリエンス - 設定されている時間範囲でのサイトのソケットCPU使用率に基づくソケットパフォーマンスの平均エクスペリエンススコア。 このスコアは、サイトのプライマリソケットの最もパフォーマンスの劣るコアに基づいて算出されます。

    • 良好 - 使用中のCPUが70%未満です

    • 普通 - 使用中のCPUが70-90%の間です

    • 低い - 使用中のCPUが90%を超えています

  • 平均。 CPU負荷 - 設定された時間範囲でのサイトの平均ソケットCPU使用率（CPU負荷）（プライマリソケットの最もパフォーマンスの低いコアに基づく）。

• CPU負荷 - 定義済み時間範囲における各ソケットコアのパーセント使用率。 サイトが高可用性（HA）で設定されている場合、グラフはプライマリとセカンダリのソケットコアの使用率を示します。

  

  ソケットのCPU利用率が高い場合のトラブルシューティングの手順はこちらです：

  1. ソケットWebUIにアクセスし、「HWステータス」タブを選択します。

  2. 各コアの現在のCPU使用率を確認します。

  3. 90%以上のCPU利用率が継続している場合は、ソケットパフォーマンスに直接影響を与え、パケットロスや高いレイテンシを引き起こします。

  ネットワークパケットロスを伴うCPU使用率が持続的に高い場合：

  1. CPU使用率が高い時刻を記録します。

  2. どのコアが高い利用率を経験しているかをメモします。

  3. Catoサポートに問い合わせる。

  ソケットCPU使用率のトラブルシューティングについてさらに詳しくは、ソケットサイトのパフォーマンスの問題のトラブルシューティングをご覧ください。

  • この機能には、以下の最低ソケットバージョンが必要です：

    • 物理ソケットの場合 - ソケットバージョン21.1.18975

    • 仮想ソケットの場合 - ソケットバージョン22

接続の詳細 > 最終マイル

最後のマイルセクションでは、PoPへの暗号化トンネル接続の接続品質に関する以下のデータを表示します：

• 最終マイルパフォーマンス -

  • 平均。 エクスペリエンス - 最後のマイルパフォーマンスの平均エクスペリエンススコア。

    最後のマイルノードのスコアは、ウィジェットに示されている最後のマイルオーバーレイの次のメトリックに基づいています：

    • トンネル上りパケットロス

      • 良好 - 1%未満のパケットロス。

      • 普通 - 1-5%のパケットロスの間。

      • 低い - 5%以上のパケットロス。

    • トンネル下りパケットロス

      • 良好 - 1%未満のパケットロス。

      • 普通 - 1-5%のパケットロスの間。

      • 低い - 5%以上のパケットロス。

    • トンネル距離

      • 良好 - 20 ms以下。

      • 普通 - 20-100 msの間。

      • 低い - 100 msを超える

    ノードに表示されるリスクスコアは、メトリックの中で最も低い結果に基づいています。 例えば、トンネル上りパケット損失率が良好、トンネル下りパケット損失率が良好、トンネル距離が低い場合、ノードのリスクスコアは低いです。

  • 平均。 パケットロス - トンネル内の最後のマイルでの上りおよび下りトラフィックのパケット送信のうち、損失したパケットの割合を示します

  • 平均。 距離 - トンネル内でのサイトとCato Cloud間の距離、設定された時間範囲にわたって平均されたもの

• 最終マイルグラフ - これらのグラフには、2種類のプローブに基づいたメトリックが含まれます これらはプローブタイプと、それぞれに表示されるウィジェットです：

  • アンダーレイ - トンネル終了後の最後のマイルでISP接続の品質を測るために、非暗号化で送信されるプローブです。 これは、ソケットサイトの最後のマイルパフォーマンスに影響を与える可能性のあるトンネルトラブルを特定し診断するのに役立ちます。

    プローブはソケット内の各WANインターフェイスに送信されます。 ウィジェットには、インターフェイス名、接続されたPoPロケーションの名前、およびPoP内で接続されているサービスノードのIPアドレスが表示されます。 PoPの名前が利用できない場合は、サービスノードのIPアドレスのみが表示されます。

    注: アンダーレイプローブ機能にデータを収集するためには、ソケット v21.1.18975 以上が必要です

    グラフ	説明
    パケットロス	トンネル外での最終マイルで損失したパケットの割合。
    往復レイテンシー	トンネル外でのネットワークパス上の特定のノード（例えばサイトまたはユーザーデバイス）とCato Cloudの間の往復時間。

  • オーバーレイ - これらのプローブは、CatoトンネルのPoPへの接続品質を測定します。

    グラフ	説明
    上りパケット損失	トンネル内の最後のマイルでの上りトラフィックにおけるパケットロスの割合。
    下りパケットロス	トンネル内の最後のマイルでの下りトラフィックにおけるパケットロスの割合。
    上りパケット破棄	送信されたが処理されなかった上りトラフィックパケットの割合。
    下りパケット破棄	送信されたが処理されなかった下りトラフィックパケットの割合。
    往復レイテンシー	トンネル内のサイトとCato Cloud間の距離。
    トンネルの経過時間	現在のDTLSトンネルがソケットとPoP間で接続されている合計時間。
    上りジッター	上りデータパケット間の遅延時間の差 (ミリ秒)。
    ダウンストリームジッター	下りデータパケット間の遅延時間の差 (ミリ秒)。
    最大スループット上り	上りトラフィック用トンネル内の最大測定スループット
    最大スループット下り	下りトラフィック用トンネル内の最大測定スループット
    平均スループット上り	トンネル内の各リンクの平均上りスループット（バケット長に渡って）
    平均スループット下り	トンネル内の各リンクの平均下りスループット（バケット長に渡って）

接続詳細 > ファーストマイル

ファーストマイルは、宛先とPoP間のISP接続を指します。

ファーストマイルセクションは、PoPへの暗号化トンネル接続の接続品質について以下のデータを示します：

• ファーストマイルパフォーマンス -

  • 平均。 オーバーレイ体験 - ファーストマイルオーバーレイパフォーマンスの平均体験スコア。

    ノードのスコアはウィジェットに表示されたファーストマイルオーバーレイの次の指標に基づいています：

    • トンネル上りパケットロス

      • 良好 - パケットロスが1％未満。

      • 普通 - パケットロスが1-5％。

      • 低い - パケットロスが5％以上。

    • トンネル下りパケットロス

      • 良好 - パケットロスが1％未満。

      • 普通 - パケットロスが1-5％。

      • 低い - パケットロスが5％以上。

    • トンネル距離

      • 良好 - 20 ms以下。

      • 普通 - 20-100 msの範囲内。

      • 低い - 100 msを超える

    ノードに表示されるリスクスコアは、2つのメトリック間で最も低い結果に基づいています。 例えば、トンネルパケットロスが良好で、トンネル距離が低い場合、ノードリスクスコアは低いです。

    さらに、各ソケットWANリンクのために以下の指標が表示されます：

  • 平均。 パケットロス - トンネル (オーバーレイ) 内の上りおよび下りトラフィックでのパケットロスの割合、設定された時間範囲で平均化

  • 平均。 距離 - トンネル (オーバーレイ) 内のサイトとCato Cloud間の距離、設定された時間範囲で平均化

  • 平均。 アンダーレイ体験 - ファーストマイル外側接続の平均体験スコア。

• ファーストマイルグラフ - これらのグラフには、2つの異なるプローブタイプに基づく指標が含まれます これらは、プローブタイプおよびそれぞれ表示されるウィジェットです：

  • アンダーレイ - 暗号化されていないトンネル外ファーストマイル接続に送信されたプローブは、暗号化オーバーレイとは無関係に、PoPへのISP接続の品質を測定します。 これにより、ソケットサイトのファーストマイルパフォーマンスに影響を与える可能性のあるトンネル外の問題を特定および診断するのに役立ちます。

    プローブは、ソケット内の各WANインタフェースに対して送信されます。 ウィジェットには、インタフェース名と接続されたPoPの場所、およびPoPに接続されたサービスノードのIPアドレスが表示されます。 PoP名が利用できない場合は、サービスノードのIPアドレスのみが表示されます。

    注意： アンダーレイプローブ機能のデータを収集するには、Socket v21.1.18975以降が必要です

    グラフ	説明
    パケットロス	トンネル外ファーストマイルで失われたパケットの割合。
    ラウンドトリップレイテンシー	トンネル外のネットワークパス内のノード (例: サイトやユーザーデバイス) とCato Cloud間のラウンドトリップ時間。

  • オーバーレイ - PoPへのCatoトンネル接続の品質を測定するプローブ。

    グラフ	説明
    サイトパケットロス上り	宛先サイトのファーストマイル内、上りトラフィック用トンネル内で失われたパケットの割合。
    サイトパケットロス下り	宛先サイトのファーストマイル内、下りトラフィック用トンネル内で失われたパケットの割合。
    サイトラウンドトリップレイテンシー	トンネル内のネットワークパス内のノード (例: サイトやユーザーデバイス) とCato Cloud間のラウンドトリップ時間。
    トンネルの経過時間	SocketとPoP間の現在のDTLSトンネルが接続されている合計時間。
    上りジッター	上りデータパケット間の遅延時間の差 (ミリ秒)。
    ダウンストリームジッター	下りデータパケット間の遅延時間の差 (ミリ秒)。
    最大スループット上り	上りトラフィック用トンネル内の最大測定スループット
    最大スループット下り	下りトラフィック用トンネル内の最大測定スループット
    平均スループット上り	トンネル内の各リンクの平均上りスループット（バケット長に渡って）
    平均スループット下り	トンネル内の各リンクの平均下りスループット（バケット長に渡って）

接続詳細 > 宛先ソケット

宛先ソケットセクションは、宛先サイトのソケットのデータを表示します。 宛先ソケットの指標は、送信元サイトのソケットのものと同じです。 これらの指標の説明については、上記の接続詳細 > ソケットを参照してください。

接続詳細 > アプリケーション

アプリケーションセクションは、アプリケーションパフォーマンスに対する以下の指標を示します：

• 平均。 エクスペリエンス -

  平均エクスペリエンススコアは、これらのアプリケーションパフォーマンス指標に基づいています：

  • 最初のバイトまでの時間

  • TCP接続

  • TLS接続

  • HTTPレイテンシー

  • HTTP/Sエラー

  CatoのAIベースのアルゴリズムは、各アプリにユニークなしきい値を作成します。

  アプリケーション体験スコアの計算方法については、この記事を参照してください。

• アプリケーショングラフ - これらの指標は、以下のテーブルで説明されています：