ホストエクスペリエンス監視ドリルダウンページ

この記事では、ネットワーク上のホストのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを分析するために、ホストエクスペリエンス監視ドリルダウンページの使い方を説明しています。

エクスペリエンス監視ページでのアナリティクスの確認方法については、こちらをご覧ください。

概要

エクスペリエンス監視ページで特定のホストをクリックすると、そのサイトのデータを表示したホストエクスペリエンス監視ドリルダウンページが開きます。 ページには、ホストのアプリケーショントラフィックを分析するためのウィジェットのセットが表示されます。 ページに表示されるウィジェットについては、以下のセクションで説明します。

ホストエクスペリエンス監視ウィジェット

以下は、ホストエクスペリエンス監視データを分析するためのドリルダウン用ウィジェットです：

• サイト概要 - ページ上部のウィジェットには、ホストの基本情報（名前、ホストの接続元のサイト、IPアドレス、設定された時間範囲での最初のバイトまでの平均時間、帯域幅使用量、トラフィックフロー数）が表示されます

• アプリケーションを選択 - ホストのトップ使用アプリケーションの平均エクスペリエンススコアと総データ使用量を表示します。 特定のアプリケーションのデータを表示するためにページをフィルタリングするアプリケーションを選択します。 デフォルトでは、ページは使用例のトップアプリケーションに対してフィルタリングされています

• 利用概要 - アプリケーションを選択 ウィジェットの右側にあるウィジェットは、選択されたアプリケーションの使用状況とトラフィック情報を表示します

• ホストデバイス - ユーザー名、ユーザーの接続元のサイト、ユーザーの最終PoP、およびISP。 さらに、ウィジェットにはホストデバイスの詳細が表示され、デバイスのジオロケーション、ホストが接続したサイト、接続に使用された最新の内部および外部IPアドレスが含まれます

• ホストアプリケーション体験スコア - 選択したアプリケーションについてのホストの平均エクスペリエンススコア（良好/普通/低い）、および全体のアプリケーションスコアと比較された設定された時間範囲のスコアを示すグラフを表示します

  平均エクスペリエンススコアは、次のアプリケーションパフォーマンスメトリックスに基づいています：

  • 最初のバイトまでの時間

  • TCP接続

  • TLS接続

  • HTTPレイテンシー

  • HTTP/Sエラー

  CatoのAIベースのアルゴリズムは、各アプリケーションに対してユニークなしきい値を生成します。

  アプリケーション体験スコアの計算方法については、この記事を参照してください。

• 接続詳細 - ネットワークパスの異なる論理ノードのためのデータを表示します。 サイトホストについて、ノードにはサイトホスト、ソケット、ラストマイル、および選択されたアプリケーションが含まれます。 さらに、トラフィックが処理されるCato Cloud PoPのノードがあります。 もしトラフィックがセカンドPoPから出る場合は、イングレスとエグレス両方のPoPが表示されます。 宛先に関連するノードも表示され、以下が含まれます：

  • ファーストマイル - 宛先とPoP間のISP接続。

  • 宛先ソケット - 宛先サイトのソケット。 例えば、ユーザーがソケットサイトの背後にあるWANアプリケーションにアクセスしている場合。

  各ノードのエクスペリエンス監視スコアリングについてさらに詳しく知りたい方は、エクスペリエンス監視接続の詳細 (EA-Socket and Last Mile Underlay) をご覧ください。

  ウィジェットにはネットワークパスの各部分での潜在的な問題を識別するために、さらに詳細なデータにドリルダウンできるように拡張可能なセクションも提供されています。 以下のサブセクションで説明されています。

接続詳細 > ソケット

ソケットセクションには、サイトソケットの次のデータが表示されます：

• ソケットのパフォーマンス -

  • 平均。 エクスペリエンス - ソケットパフォーマンスについての平均エクスペリエンススコアは、サイトの設定された時間範囲の中での平均ソケットCPU使用率（CPU負荷）に基づいています。 このスコアは、サイトのプライマリソケットの最も性能が低いコアに基づいて計算されます。

    • 良好 - 使用中のCPUが70%未満

    • 普通 - 使用中のCPUが70-90%の範囲

    • 低い - 使用中のCPUが90%を超える

  • 平均。 CPU負荷 - 設定された時間範囲の中でサイトの平均ソケットCPU使用率（CPU負荷）（サイトのプライマリソケットの最も性能が低いコアに基づく）。

• CPU負荷 - 定義された時間範囲での各ソケットコアの使用率。 サイトが高可用性（HA）に設定されている場合、グラフはプライマリおよびセカンダリソケットコアの使用状況を表示します。

   

  高いソケットのCPU利用が見られる場合、トラブルシューティングの手順は以下の通りです：

  1. ソケットWebUIにアクセスし、HWステータスタブを選択します。

  2. 各コアの現在のCPU使用率を確認します。

  3. ソケットパフォーマンスに直接影響を与え、パケットロスや高いレイテンシーを引き起こすため、90%以上のCPU利用率を一貫して監視します。

  ネットワークパケットロスとともに高いCPU使用が継続的に観察された場合：

  1. 高いCPU利用の発生時期を文書化します。

  2. 高利用を経験しているコアを注記します。

  3. Catoサポートに問い合わせる。

  ソケットCPU使用のトラブルシューティングについての詳細は、ソケットサイトのパフォーマンス上の問題のトラブルシューティングをご覧ください。

  • この機能は、以下の最低限のソケットバージョンを必要とします：

    • 物理ソケットの場合 - ソケットバージョン21.1.18975

    • 仮想ソケットの場合 - ソケットバージョン22

接続詳細 > ラストマイル

ラストマイルセクションでは、PoPへの暗号化トンネル接続の接続品質に関するデータが次のように表示されます：

• ラストマイルパフォーマンス -

  • 平均。 エクスペリエンス - ラストマイルパフォーマンスの平均エクスペリエンススコア。

    ラストマイルノードのスコアは、ウィジェットで示されるように、ラストマイルオーバーレイの次のメトリクスに基づいています：

    • トンネル上りパケットロス

      • 良好 - 1%未満のパケットロス。

      • 普通 - 1-5%の範囲のパケットロス。

      • 低い - 5%以上のパケットロス。

    • トンネル下りパケットロス

      • 良好 - 1%未満のパケットロス。

      • 普通 - 1-5%の範囲のパケットロス。

      • 低い - 5%以上のパケットロス。

    • トンネル距離

      • 良好 - 20 ms未満。

      • 普通 - 20-100 msの範囲。

      • 低い - 100 msを超過

    ノードに表示されるリスクスコアは、2つのメトリック間で最低の結果に基づいています。 例として、トンネルパケットロスが良好で、トンネル距離が低い場合、ノードのリスクスコアは低いです。

  • 平均。 パケットロス - 上りおよび下りトラフィックの最後のマイル内トンネルでのパケットが失われた割合（設定された時間範囲で平均化）

  • 平均。 距離 - 設定された時間範囲で平均化された、サイトとCato Cloud間のトンネル内の距離

• ラストマイルグラフ - これらのグラフには、2種類のプローブに基づくメトリクスが含まれています 以下は、各タイプのプローブとそれに対して表示されるウィジェットです：

  • アンダーライ - これらのプローブは、暗号化されていないトンネル外の最後のマイル接続で送信され、ISPとPoPの接続品質を測定します。暗号化されたオーバーレイに依存しません。 これは、最後のマイルのパフォーマンスに影響を及ぼす可能性のあるトンネル外の問題を特定して診断するのに役立ちます。

    注: アンダーレイデータは、ソケットサイトから接続するホストのみ利用可能です。

    プローブはソケット内の各WANインターフェースに対して送信されます。 ウィジェットには、接続されたサービスノードのIPアドレスとPoPの所在地の名前、インターフェース名を示します。 PoPの名前が利用できない場合は、サービスノードのIPアドレスのみが表示されます。

    注: アンダーレイプローブ機能のデータ収集には、ソケットv21.1.18975以上が必要です

    グラフ	説明
    パケットロス	トンネル外の最後のマイルで失われたパケットの割合。
    往復レイテンシー	ネットワークパス内の与えられたノード（例：サイトやユーザーデバイス）とCato Cloud間の往復時間。トンネル外で測定されます。

  • オーバーレイ - これらのプローブは、PoPへのCatoトンネル接続の接続品質を測定します。

    グラフ	説明
    上りパケットロス	上りトラフィック用のトンネル内の最後のマイルで失われたパケットの割合。
    下りパケットロス	トンネル内の最後のマイルで失われた下りトラフィック用のパケットの割合。
    上りパケット破棄	上りトラフィック用に受信されたが処理されなかったパケットの割合。
    下りパケット破棄	下りトラフィック用に受信されたが処理されなかったパケットの割合。
    往復レイテンシー	トンネル内のサイトとCato Cloud間の距離。
    トンネル年齢	ソケットとPoPの間の現在のDTLSトンネルの接続時間の合計。
    上りジッター	上りデータパケット間の時間遅延の差（ミリ秒）。
    下りジッター	下りデータパケット間の時間遅延の差（ミリ秒）。
    最大スループット上り	トンネル内の上りトラフィックの最大測定スループット
    最大スループット下り	トンネル内の下りトラフィックの最大測定スループット
    平均スループット上り	トンネル内のリンクごとの上り平均スループット（バケットの長さ全体にわたる）
    平均スループット下り	トンネル内のリンクごとの下り平均スループット（バケットの長さ全体にわたる）

接続詳細 > 最初のマイル

最初のマイルは、PoPと宛先間のISP接続を指します。

最初のマイルセクションには、PoPへの暗号化トンネルの接続品質に関する以下のデータが表示されます：

• 最初のマイル性能 -

  • 平均。 オーバーレイ体験 - 最初のマイルオーバーレイ性能の平均体験スコア。

    ノードのスコアは、ウィジェットに示された先のマイルオーバーレイのメトリクスに基づいています：

    • トンネル上りパケットロス

      • 良好 - 1%未満のパケットロス。

      • 普通 - パケットロスが1%〜5%の範囲内。

      • 低い - 5%以上のパケットロス。

    • トンネル下りパケットロス

      • 良好 - 1%未満のパケットロス。

      • 普通 - パケットロスが1%〜5%の範囲内。

      • 低い - 5%以上のパケットロス。

    • トンネル距離

      • 良好 - 20ms 未満。

      • 普通 - 20〜100msの範囲内。

      • 低い - 100ms を超える

    ノードに表示されるリスクスコアは、2つのメトリック間で最低の結果に基づいています。 例として、トンネルパケットロスが良好で、トンネル距離が低い場合、ノードのリスクスコアは低いです。

    加えて、各ソケットWANリンクについて次のメトリックが表示されます：

  • 平均。 パケットロス - トンネル内の最初のマイルを超えた上りと下りトラフィックの平均パケットロス率（設定した時間範囲の平均）

  • 平均。 距離 - トンネル内のサイトとCatoクラウド間の距離（設定した時間範囲の平均）

  • 平均。 アンダーレイ体験 - トンネル外の最初のマイル接続の平均体験スコア。

• 最初のマイルグラフ - これらのグラフには、二つの異なるタイプのプローブに基づくメトリクスが含まれています。 これはそれぞれのプローブタイプと表示されるウィジェットです：

  • アンダーレイ - 暗号化されていないトンネル外の最初のマイル接続に送信されるプローブが、PoPへのISP接続の品質を測定します。暗号化されたオーバーレイとは独立しています。 これにより、ソケットサイトの最初のマイルの性能に影響を与える可能性のあるトンネル外の問題を特定して診断するのに役立ちます。

    プローブは、ソケットの各WANインターフェースに送信されます。 ウィジェットには、インターフェース名、接続されているPoPのロケーションの名前、およびPoP内のサービスノードのIPアドレスが表示されます。 PoP名が利用できない場合、接続されたサービスノードのIPアドレスのみが表示されます。

    注: アンダーレイプローブ機能のデータを収集するには、ソケットv21.1.18975以降が必要です

    グラフ	説明
    パケットロス	トンネル外の最初のマイル全体で失われたパケットの割合。
    ラウンドトリップレイテンシー	ネットワークパス（例：サイトやユーザーデバイス）の特定のノードとCatoクラウド間の往復時間をトンネル外で測定。

  • オーバーレイ - これらのプローブは、PoPへのCatoトンネル接続の品質を測定します。

    グラフ	説明
    サイト上りパケットロス	トンネル内の宛先サイト最初のマイルにおける上りトラフィックのパケットロスの割合。
    サイト下りパケットロス	トンネル内の宛先サイト最初のマイルにおける下りトラフィックのパケットロスの割合。
    サイト往復レイテンシー	ネットワークパス（例：サイトやユーザーデバイス）の特定のノードとCatoクラウド間の往復時間をトンネル内で測定。
    トンネルの経過時間	ソケットとPoPの間の現在のDTLSトンネルの接続時間の合計。
    上りジッター	上りデータパケット間の時間遅延の差（ミリ秒）。
    下りジッター	下りデータパケット間の時間遅延の差（ミリ秒）。
    最大スループット上り	トンネル内の上りトラフィックの最大測定スループット
    最大スループット下り	トンネル内の下りトラフィックの最大測定スループット
    平均スループット上り	トンネル内のリンクごとの上り平均スループット（バケットの長さ全体にわたる）
    平均スループット下り	トンネル内のリンクごとの下り平均スループット（バケットの長さ全体にわたる）

接続詳細 > 宛先ソケット

宛先ソケットセクションには、宛先サイトのソケットに関するデータが表示されます。 宛先ソケットに表示されるメトリクスは、ソースサイトソケットのものと同じです。 これらのメトリクスの説明については、上記の接続詳細 > ソケットをご覧ください。

接続詳細 > アプリケーション

アプリケーションセクションには、アプリケーションパフォーマンスの以下のメトリクスが表示されます：

• 平均。 体験 -

  平均体験スコアは、これらのアプリケーションパフォーマンスのメトリクスに基づいています：

  • 最初のバイトまでの時間

  • TCP接続

  • TLS接続

  • HTTPレイテンシ

  • HTTP/Sエラー

  CatoのAIベースのアルゴリズムが、すべてのアプリに固有のしきい値を作成します。

  アプリケーション体験スコアの計算方法についての詳細は、この記事を参照してください。

• アプリケーショングラフ - 次の表に記述されているメトリクスです：