この記事では、エクスペリエンス監視の詳細ページでトレースルートデータを使用してエクスペリエンスの劣化問題を解析する方法を説明します。
エクスペリエンス監視ページでの分析の確認については、エクスペリエンス監視の詳細ページの理解を参照してください。
概要
Catoエクスペリエンス監視を使用して、両方のソケットサイトトラフィックとクライアント遠隔ユーザーのトラフィックに対し、トレースルートを用いてネットワークパスの問題を調査することができます。 ソケットまたはクライアントと接続済みPoPの間、またPoPから設定済みアプリケーションの宛先へパケットロスやレイテンシーが始まる箇所を特定できます。 ホップごとの継続的なモニタリングにより、パス全体でのパケットロスとレイテンシを分析し、履歴的なトレースルートデータを使用して間欠的な問題をトラブルシュートし、インターネットサービスプロバイダー（ISPs）にエスカレーションする際の証拠を提供できます。
エクスペリエンス監視の詳細ページにあるパス解析ウィジェットは、トレースルートデータを図としておよび表形式で表示します。
ソケットトラフィックのトレースルートデータは、次のエクスペリエンス監視の詳細ページに表示されます:
クライアントトラフィックのトレースルートデータは、リモートユーザーエクスペリエンスモニタリングの詳細ページに表示されます。
トレースルートデータのプローブ
表示されるトレースルートデータは、エクスペリエンス監視プローブポリシーで設定されたトレースルートプローブに基づいています。 プリセットのアンダーレイパストレースプローブは、ソケットまたはクライアントから接続されたPoPへのアンダーレイパスを監視します。 ソケットおよびユーザートラフィックのプローブ間隔を個別に設定できます。 さらに、お客様は特定のアプリケーション宛先に対するカスタムトレースルートプローブを設定し、PoPとアプリケーションネットワーク間のパスを監視できます。 プローブの設定に関する詳細は、エクスペリエンス監視プローブおよびポリシーの設定を参照してください。
以下に示すプローブには、Googleアプリケーション用のカスタムトレースルートプローブの例が含まれています：
前提条件
ソケットトレースルートデータの場合：
ソケットバージョン25以上
クライアントトレースルートデータの場合：
Windowsクライアントv6.12以降
macOSクライアントv6.0.1以降
トレースルートデータの理解
トレースルートおよびコマンドラインタブは、パス解析ウィジェットでトレースルートデータをユーザーフレンドリーな図表として、またはCLIトレースルートツールに似た表形式で表示することができます。 両方のタブに同じトレースルートプローブに基づいたデータが表示されます。
トレースルートタブ
トレースルートタブは、送信元サイトと宛先間のネットワークパスを視覚的に表現します。 この図には、以下の個別のパスセクションが表示されます：
ラストマイルルート - ソケットから接続されたPoPまで
アプリケーションルート - PoPからアプリケーションの宛先まで
アプリケーションパスデータには、アプリケーション用のカスタムトレースルートプローブを設定する必要があります。 詳細については、エクスペリエンス監視プローブとポリシーの設定を参照してください。
パス上の各ホップは、図内でノードとして表示されます。
データを表示するには、次のドロップダウンメニューを使用して選択してください：
デバイス名 - 高可用性構成では、どのソケットのデータを表示するかを選択します
PoP宛先 - 設定された時間範囲中にPoPの変更が発生した場合、どのPoPのデータを表示するかを選択します
アプリケーション宛先 - 複数のアプリケーション用にトレースルートプローブが設定されている場合、どのアプリケーションのデータを表示するかを選択します
ノード上にカーソルを合わせて、詳細なホップのメトリックを確認します
過去のパスの動作を分析するため、異なる時間範囲を選択します
トレースルートデータ全体を表示をクリックして、トレースルートの生データを表示し、データをコピーするオプションがあるパネルを開きます。 このパネルは、すべてのソケットリンクと接続されたPoP（例：設定された時間範囲内でPoPの変更が発生した場合）のデータを表示します。
ネットワークパスに多くのホップが含まれる場合、読みやすさを考慮して中間ノードが折りたたまれることがあります。 折りたたまれたノードは、パス内でグループ化されたインジケーターとして（例：+5）表示されます。 これらのノードを展開すると、隠れたホップが明らかになり、それらのメトリックを確認できます。
コマンドラインタブ
コマンドラインタブは、トレースルートデータを表形式で提供します。 このビューは、視覚的なグラフで表示されたトレースルート結果と、CLIトレースルートツールに似たフォーマットで提示されます。 タブには２つのセクションが含まれています：
ラストマイルホップ - ソケットから接続されたPoPへの経路
アプリケーションホップ - PoPからアプリケーション宛先への経路
アプリケーションパスデータには、アプリケーション用のカスタムトレースルートエクスペリエンス監視プローブを設定する必要があります。 詳細については、エクスペリエンス監視プローブとポリシーの設定を参照してください。
各ホップには、パスのパフォーマンスを分析し、劣化が始まる点を特定するのに役立つ詳細なトレースルートのメトリックが含まれています。
コマンドラインタブで表示されるメトリック：
TTL - トレースルートパス内のホップ番号
Hop IP - 応答ノードのIPアドレス
ロケーション - 検出された地理的ロケーション（都市と国コード）
Loss% - このホップで観察されたパケットロス
Snt - 送信されたプローブ（パケット）の数
Rcv - 受信された応答の数
Avg - 平均往復レイテンシー
Best - 観察された最低レイテンシー
Wrst - 観察された最高レイテンシー
StDev - プローブ全体でのレイテンシーの変動
トレースルートを使用したトラブルシューティングのための推奨プラクティス
これらは、さまざまなトレースルートメトリックを使用した効果的なトラブルシューティングのための推奨事項です：
サイトの接続性やエクスペリエンスが劣化している場合、最後のマイルメトリックを使用してソケットとPoP間のホップを確認し、パケットロスやレイテンシーがどこで増加しているかを特定します。 ラストマイルルートを分析する場合：
パケットロスやレイテンシーが始まるホップを特定します
同じ挙動が下流のホップで続いているかを確認します
サイトが複数のインターフェースを使用している場合は、複数のWANルートを比較します
パケットロスまたはレイテンシーがPoPの前で始まる場合、問題は通常、ローカルネットワークまたはラストマイルISP接続にあります。
特定のアプリケーションに影響を与える劣化が起こる場合は、Cato PoPとアプリケーションの宛先間のホップを確認し、このパスセグメントで問題が発生するかどうかを確認します。 アプリケーションルート分析は次のことに役立ちます：
PoPとアプリケーションネットワーク間のレイテンシーやパケットロスを特定します
問題が宛先ネットワーク内で発生しているかどうかを判断します
アプリケーションのパフォーマンスの問題がサイトネットワークの外で発生しているかどうかを確認します
この分析は、サイトの接続性の問題とアプリケーション側のネットワークの問題を区別するのに役立ちます。