XOpsネットワークプレイブック

このプレイブックは、サイトがアップしている場合に、特定のWANリンクがダウンしている時に通知される部分的切断アラートを解決する手順を説明します。

概要

このプレイブックは、サイトがCatoクラウドとオンライン状態であるが、WANリンクの一つが切断またはオフラインの場合のストーリーを説明します。

次のいずれかのシナリオに適用されます

次セクションは、Socketリンクがダウンしているシナリオを解決するために使用されます。リンクがダウンとして見なされるシナリオは2つあります：

IPSec設定については以下を参照してください。

リンクダウンの問題が発生したことを確認するための複数の方法があります：

Stories Workbench内のストーリー。
- ネットワーク運用プリセットフィルタを使用し、必要に応じて時間枠を調整します。ストーリーは調査に関する情報を提供し、ポートがダウンしているかアップしているか、Socket WebUIへのアクセスなどの情報を含みます。

Socketサイトトンネル接続トラブルシューティングについては、我々のプレイブックに従ってください。

以下のセクションは、IPSecリンクがダウンしているシナリオを解決するために使用されます。

IPSecリンクがダウンしていると疑う場合、調査を開始する方法は複数あります。

IPsecサイト接続トラブルシューティングについては、我々のプレイブックに従ってください。

このプレイブックを使用しても問題が解決しない場合、Catoサポートへチケットを提出することを検討してください。これを行う際には、迅速な解決のために、上記のステップを通じて収集したすべての洞察を含めることが重要です。