Este artículo explica cómo configurar integraciones entre Cato y tus aplicaciones UCaaS para que las métricas específicas de las aplicaciones se muestren en la página de Monitorización de la Experiencia.
"Visión general"
El Monitoreo de Experiencia proporciona un contexto mejorado, como pérdida de paquetes o antigüedad del túnel, para brindarle la información necesaria para determinar si los problemas están relacionados con su ISP, la Nube Cato u otras fuentes.
También puedes configurar un conector con aplicaciones UCaaS para mostrar métricas específicas de la aplicación y monitorear la experiencia del usuario al usar la aplicación. Una vez que hayas creado el conector, añade los detalles requeridos en el CMA.
Nota: Los administradores requieren permisos de edición para las páginas relevantes de CMA (como Recursos > Integraciones) para agregar un nuevo conector DEM.
Se requiere una licencia DEM para mostrar métricas específicas de la aplicación. Para más información sobre la adquisición de una licencia DEM, por favor contacte a su representante de Cato.
Configuración de Cuadro de Métricas Específicas de Aplicación
Sigue estos pasos para configurar Métricas Específicas de Aplicación:
Configurar la integración dentro de la aplicación UCaaS
Cree el conector API en el CMA
Aplicaciones Soportadas
Las aplicaciones admitidas son:
"Requisitos previos"
Para agregar un conector, debe tener permiso de editor para Integraciones (en la Recursos sección). Para más información, consulte Gestionando Roles de Administrador usando RBAC.