Cet article explique comment configurer les intégrations entre Cato et vos applications UCaaS afin que des métriques spécifiques à l'application soient affichées sur la page de surveillance de l'expérience.
Présentation
La Surveillance de l'Expérience fournit un contexte enrichi, tel que la perte de paquets ou la durée de vie du tunnel, afin de vous donner les informations nécessaires pour déterminer si les problèmes sont liés à votre fournisseur d'accès Internet, le Cloud Cato ou d'autres sources.
Vous pouvez également configurer un connecteur avec les applications UCaaS pour afficher des métriques spécifiques à l'application afin de surveiller l'expérience utilisateur lors de l'utilisation de l'application. Une fois que vous avez créé le connecteur, ajoutez les informations requises dans le CMA.
Note : Admins require les autorisations d'édition pour les pages CMA pertinentes (telles que Ressources > Intégrations) pour ajouter un nouveau connecteur DEM.
Une licence DEM est requise pour afficher des Métriques Spécifiques à l'Application. Pour plus d'informations sur l'achat d'une Licence DEM, veuillez contacter votre représentant Cato.
Configuration des métriques spécifiques à l'application
Suivez ces étapes pour configurer les métriques spécifiques à l'application :
Configurer l'intégration dans l'application UCaaS
Créer le connecteur API dans le CMA
Applications prises en charge
Les applications prises en charge sont :
Pré-requis
Pour ajouter un connecteur, vous devez avoir la permission d'éditeur pour Intégrations (dans la section Ressources). Pour plus d'informations, voir Gestion des rôles d'administration à l'aide de RBAC.